Watsons

Watsons Denizli şubesinden aldığım Watsons markalı Micellar water ürününü ilk kez kullandım. Göz makyajımı temizlerken gözlerimde ciddi bir kızarıklık, enfeksiyon ve ağrı oluştu. Şu anda gözlerimde inanılmaz bir acı var ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde bir reak...

Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden, 15 Ağustos 2024 son kullanma tarihli indirim kuponumu kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0282035506). Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15-16 Ağustos tarihlerinde iptal edilmiş. Bu ...

14’ünde gece Watsons online mağazasından Palmolive çilekli duş jeli satın aldım. Siparişi verdiğim anda stokta var olarak görünüyordu ve “hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi ve 3 gündür iadesi yapılma...

Watsons Hatay Prime Mall mağazasına verdiğim 0268475154 numaralı siparişim, mağazaya ulaştıktan sonra 10 gün boyunca mal kabul alanında bekletildi. Bu süre zarfında mağazadan bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve siparişim mağazada olduğu halde tarafıma ulaşmadı. Sonrasında ise siparişim, mağaza so...

Watsons mağazasından alışveriş yaptım, ürünüm bana hiç gelmedi. Kargo doğrudan iade yapmış, bundan haberim bile yoktu. Sonrasında ne param iade edildi ne de ürün tekrar gönderildi. Markayla iletişim kurmak ise neredeyse imkânsız; telefon açamıyorsunuz, e-posta gönderemiyorsunuz. 'İletişim' diye bir ...

3 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasına teslim edilen kargolarımı bir türlü teslim alamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde benimle tartışmaya girdiler, ürünlerimi vermediler ve sürekli oyaladılar. Sonrasında ise kargolarımın benim rızam olmadan iade edileceğini ve ürünl...

Watsons uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme adımında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, “Hata oluştu” mesajı çıkıyor ve siparişim tamamlanmıyor. Şimdiye kadar 40-50 defa denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu (iPhone 16 Pro Max) günce...

Watsons’tan 0281531369 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce verdim ve hala kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı. Ödemesini kredi kartı ile 841,60 ₺ olarak yaptım; bu tutara bazı ürünlerdeki indirimler ve kargo ücr...

Watsons üzerinden online sipariş verdim ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Ancak, dün yapılan iade işleminde hesabıma yalnızca 309 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 0282018***. Eksik iade nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat online görüşmede sürekli 'Müşteri danışmanlarımız d...

2 Temmuz’da Watsons online mağazasından Slazenger ve Old Spice markalı ürünleri Bornova Meydan şubesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 gündür mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım. Mağazayla görüştükten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve b...

Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Sürekli aynı şeyleri tekrarlayan bir robot sesle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Benzer bir durumu yaklaşık iki ay önce de yaşamı...

Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim Kahramanmaraş Piazza Avm şubesine 3 gün önce ulaşmasına rağmen, mağazaya gidip ürünlerimi teslim almak istediğimde her seferinde ürünlerin gelmediği veya verilemeyeceği belirtilerek oyalandım....

Watsons'tan dün ablam için deodorant aldım, ancak yanlış çeşidini almışım. Bugün değişim ya da iade için mağazaya gittiğimde, kabul etmediklerini söylediler. Fişim de olmasına rağmen bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Haklarımı talep ediyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.

13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons Park Afyon AVM mağazasından 160 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 11-15 Ağustos tarihleri arasında mağazadan yapılan alışverişlerde online alışverişte geçerli 200 TL'lik kuponun fişte yer alacağı belirtilmişti. Ancak alışverişim sonrası aldığım fiş...