Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons

67100
(4.344 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.421 Şikayet
Watsons
67100
(4.344 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuzhan
21 Ağustos 2025 12:38
383
iptal-edilemeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Watsons Uygulamasında Yanlışlıkla Oluşan Siparişler Ve Ödeme Sorunu

profile
Se Na
21 Ağustos 2025 12:05
310
5
Bihter sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bihter
21 Ağustos 2025 11:55
153

"Müşteri hizmeti çok kibardı, teşekkür ederim kendisine. İsmini hatırlamıyorum."

Bihter Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Siparişimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Halime
21 Ağustos 2025 11:21
136
watsons-siparisimi-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

profile
Semih
21 Ağustos 2025 02:26
980
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-para-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
21 Ağustos 2025 00:57
246
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-siparisler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Siparişler Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor

profile
Esra
21 Ağustos 2025 00:24
229
odemesi-yapilan-siparisler-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
odemesi-yapilan-siparisler-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
5
Kibar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik İade: Paramın Tamamı Neden Yatırılmadı?

profile
Kibar
20 Ağustos 2025 23:49
272

"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-6.jpg
eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-4.jpg
eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-3.jpg
eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-2.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Ürünün Ücreti Ve Durumu Hakkında Hiçbir Bilgi Alamıyorum

profile
Melisa
20 Ağustos 2025 23:02
201
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
İlayda
20 Ağustos 2025 22:48
389

"Şikayetimle ilgilenen, beni arayan özürlerini ileten ve aynı zamanda şube personeli hakkında gerekli aksiyonları alan hanımefendiye teşekkür ederim. Başkalarının hatalarını örtbas etmek için değil işinizi ve markanızı önemseyen biri olduğunuz için emeğinize sağlık ❤️"

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İndirim Hakkım Engellendi

profile
Nujin
20 Ağustos 2025 20:41
1.005
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Kasada Saygısız Davranış Ve İlgisiz Hizmet

profile
Melisa
20 Ağustos 2025 20:13
276

"Teşekkürler 🙏"

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Önerisi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehtap
20 Ağustos 2025 19:08
335
yanlis-urun-onerisi-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mağaza Seçimi Sonrası İptal Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arzu
20 Ağustos 2025 17:21
94
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'tan Bilgilendirmesiz Toplu Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Bedia
20 Ağustos 2025 16:39
385
watsonstan-bilgilendirmesiz-toplu-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Watsons Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor İade Süreci Belirsiz

profile
Osman
20 Ağustos 2025 16:16
180
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gül
20 Ağustos 2025 16:00
-

"Çözüldü. Teşekkürler."

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.