to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar son derece lakayıt davrandı. Başka bir ürün almak istediğimi ve kasaya bırakmalarını rica ettim, fakat kasaya gittiğimde ne ürün vardı ne de ilgilenen biri. Kasa önünde yoğun müşteri olmasına rağmen çalışanların ilgisi sıfırdı. Başka kasa açabilir. Misiniz dediğimde hayır açamam dediler. Mağaza “Gel Al” hizmetini düzgün bir şekilde sunamıyor.
Siparişimin iptalini istediğimde, mağazadan işlem yapılamadığını ve 7 gün beklemem gerektiğini bildirdiler. Ayrıca iade işleminin de 7-14 gün süreceğini söylediler. Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım. 100 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım ve acil olarak iademin gerçekleşmesini istiyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olmaları için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 0282561799. Olay bugün (1 saat önce) gerçekleşti ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17 Ağustos tarihinde Watsons Cadde54 Sakarya şubesinden “gel al” seçeneğiyle saç spreyi siparişi verdim. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, mağaza çalışanlarının lakayıt tutumları nedeniyle ürünü teslim almak istemedim ve iadesini talep ettim. Mağaza yetkilileri, ürünün 7 gün sonra otomati...
Vadi İstanbul Watsons mağazasından tıkla gel al ile 10 Ocak tarihinde bir sipariş oluşturdum. Akabinde sipariş sürekli hazırlanıyor durumundaydı. Ertesi gün mağazaya gittiğimde siparişin gelmediğini çağrı merkezini aramamı gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda tıkla gel al sisteminde si...
Dün Watsons gel al uygulaması üzerinden 0128418877 sipariş numaralı sipariş verdim. Almaya gittiğimde hazır değil dediler 2 saat bekledim geri geldim bu sefer de sistemde hata var dediler. Tekrar sisteme baktılar sizin sipariş verilmiş gözüküyor dediler. Almadığımı bildikleri için tekrar aldığım ürü...
Watsons’un online mağazasından 1 hafta önce diş macunu ve şampuan siparişi verdim. “Gel al” seçeneğiyle teslimat için Diyarbakır Sur Watsons mağazasını seçtim. Siparişim hazır olduğuna dair mesaj geldikten sonra bir hafta içinde iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde siparişim hazır değildi ve...
Yaklaşık iki hafta önce Watsons'tan bir ürün aldım tıkla gel al hemen olarak 1 saat içerisinde sipariş hazırlanıyor ve 7 gün içerisinde teslim alınabi...
Yorumlar