Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi Ücreti İade Edilmedi Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Hayriye
17 Ağustos 2025 11:28
593
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından The Purest Solutions tonik (179 TL), The Purest Solutions leke karşıtı serum (148 TL) ve Watsons deodorant classy musk (59 TL) ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram: 0282069205. Ancak, siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Aynı durumu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve ücret iadesiyle ilgili hesabımda herhangi bir işlem görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Watsons müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Canlı destek ve WhatsApp hattı da çalışmıyor, şikayetimi iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Ürünlerimin sipariş verdiğim fiyatlarla tarafıma temin edilmesini ve ücret iadesiyle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim: Kooperatifler Mahallesi Y**** K**** Caddesi No: 33-a. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-iptal-edildi-ucreti-iade-edilmedi-yetkiliye-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-ucreti-iade-edilmedi-yetkiliye-ulasamiyorum-1.jpg
17 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hayriye
Hayriye
17 Ağustos 2025 13:26

Dönüş sağladılar teşekkür ederim

Hayriye
Hayriye
17 Ağustos 2025 13:26

Teşekkürler

17 Ağustos 2025 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
31 Ekim 2025 20:46
192
siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabire
31 Ekim 2025 22:19
463
sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bengisu
17 Ağustos 2025 20:28
508
"Geri dönüş yapıldı hediye çeki ile memnuniyet sağlandı teşekkür ederim"
sebepsiz-siparis-iptali-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Aleyna
19 Ağustos 2025 16:43
465
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri