Kampanya Kuponum Kullanılamadı, Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Watsons mobil uygulaması üzerinden, 15 Ağustos 2024 son kullanma tarihli indirim kuponumu kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0282035506). Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15-16 Ağustos tarihlerinde iptal edilmiş. Bu durumu sadece uygulamaya girip siparişlerimi kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettim.
Siparişin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca, ödediğim ücret de henüz tarafıma iade edilmedi. En önemlisi, bu alışverişte kullandığım ve son kullanma tarihi geçtiği için artık kullanamayacağım indirim kuponum da boşa gitmiş oldu.
Watsons’tan beklentim, iptal edilen siparişimde kullandığım indirim kuponumun tekrar tanımlanması ve bu defa siparişimin iptal edilmeden tamamlanmasıdır. Ayrıca, ödediğim ücretin de iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.


Watsons mobil uygulaması üzerinden dün 0304362884 numaralı siparişimi verdim. Saç kremi ve diş macunu alarak 400 TL’ye 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladıktan sonra bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tekrar sipariş oluşturmaya çalı...
Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim kodu kullandığımda siparişlerim iptal edildi. Özellikle Watsons’ın kendi verdiği indirim kodu ve Vodafone anlaşmalı kodu kullandığım altı siparişim 6 Ağustos’ta, bir siparişim ise 29 Ekim’de iptal edildi. Siparişlerimin ücret iadesi hemen yapı...
13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...
Yorumlar