to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Konya Selçuklu Mağazasında 300 TL Fazla Ücret İadesi Ve Tutum İncelemesi Talebi
07.11.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Watsons m1 şubesinden Elseve şampuan ve saç spreyi dahil çeşitli ürünler satın aldım. Kasada kampanyalı ürünüm için etiket ve kampanyaya aykırı şekilde 300 TL fazla ücret alındığını sonradan fişe bakınca fark ettim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen bu fazla alınan tutarın iadesi kesinlikle yapılmadı ve şu anda mağdur durumdayım.
Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde hatayı kabul etmedi, son derece ukala ve saygısız bir tavırla konuştu, iade yapamayacağını söyleyerek bankamla görüşmem gerektiğini belirtti. Üstelik herhangi bir çözüm üretmeden, sanki sorun bendeymiş gibi ilgisiz davrandı ve “başka ürün alın” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. İhtiyacım olmayan başka bir ürünü almak zorunda değilim, benden haksız yere fazla alınan 300 TL’nin iadesini istiyorum.
Benim için önemli olan yalnızca iade almak değil, bu haksız kazancın önüne geçilmesidir. Watsons’tan fazla çekilen 300 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini, ayrıca Konya Selçuklu m1 şubesindeki bu olumsuz tutumun incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tangül Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tangül Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
