Watsons'ta %40 Ek İndirim Sözü Yerine Getirilmedi

Watsons dan "Bu hafta sana özel tüm indirimlere ek %40 indirim hesabına tanımlandı" diye SMS geldi. İnanmadım, deneme amaçlı bir sepet oluşturdum. Ekranda en kolaj duş jeli vardı 3 tane ekledim. Normal indirimler düştü. Ama SMS de yazılı ek indirim düşmedi. Zaten inanmamıştım ama yinede Watsons WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Gelen SMS ve inanmadığım için deneme amaçlı oluşturduğum sepette indirimin düşmediğini görmemiz lazım dediler ve ekran görüntüsü istediler, gönderdim. Şikayet kaydı oluşturdular. 1 saat sonra aradılar, indirimin düşmediğini ancak bana... İsterseniz puan olarak yükleme yapacaklarını söyledi. Kalabalık bir yerde olduğumdan tamam tamam dedim, bir de baktım 83 TL puan yüklenecek diye SMS geldi. Sonradan baktım ki benden indirimlerin düşmediğini görmek için istedikleri ekran görüntüsünde deneme amaçlı oluşturduğum 207 TL tutarlı sepetin %40 ını puan olarak yükleyeceklerini demişler. Bir saçmalık var. Gelen SMS de Bana tüm indirimlere ek ilave %40 indirim verecek derken 83 TL puanla beni yolcu etmişler. SMS gönder tüm indirimlere ek ilave %40 indirim yapacağız de ama sistemsel hata ile Web ve mobilde çalıştırma. Ben gerçek sepetini oluşturmadığımı ifade ettim size. Ama bir kere puan yüklemesi olunca başka aksiyon alınamıyor dediniz. Ben WhatsApp canlı yazışmada hızlıca oluşturduğum sepete göre %40 indirim yapacağınızı bilseydim ihtiyacım olan sepeti oluşturur ve hak kaybına uğramazdım. Şu an büyük bir haksızlığa uğradığımı düşünüyor ve Watsons firmasının bu yanlışı düzeltmesini bekliyorum.