to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan Konya/Selçuklu adresime, elit üye olmama ve sipariş ekranında 'kargo bedava' ibaresi görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde üst üste iki online alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de toplam 120 TL (her biri için 59,90 TL) kargo ücreti alındı. 0308760028 numaralı siparişimde 301,80 ...
Watsons Elite üyelik programı kapsamında, son 12 ayda hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ Elite üyesi olarak görünmüyorum. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5.000 TL’yi...
Watsons online platformunda yaklaşık 1 yıldır Elite üyeyim. Bugün doğum günüm olmasına rağmen, Elite üyeliğimin sağladığı doğum günü hediyesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım ve hediyemi kullanamadım. Hesabımda doğum tarihi bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, hepsi doğru şekilde kay...
"Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir."
Watsons uygulamasına daha önce s************@gmail.com adresiyle üye olmuştum. Uygulamayı silmiştim, bugün tekrar yükleyip giriş yapmak istedim fakat “bu kullanıcı ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim ancak şifre yenileme işlemi de gerçekleşmiyor. Ayrıca 05...
Watsons’un kendi uygulamasından, hesap açmadan saç boyası siparişi verdim. Siparişi 1,5 hafta önce, pazartesi günü Batman/Merkez adresine, kredi kartı ile yaklaşık 750 TL tutarında verdim. Siparişi arkadaşım Ela Y***** adına verdik ancak şu ana kadar ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendi...
"Teşekkür ederim"
Watsons Club’a yaklaşık 1 yıldır Elite üye olarak kayıtlıyım. 09.11.2025 tarihinde doğum günü hediyemle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama...
5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...
"Çözüldü."
2 Kasım 2025’te 0306801613 numaralı, 7 Kasım 2025’te ise 0307707771 numaralı iki ayrı siparişimi Ankara Kentpark Watsons mağazasına teslimat seçeneğiyle verdim. Siparişlerim mağazaya ulaşmasına rağmen teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kodun gelmemesi nedeniyle ürünlerimi teslim alamı...
Watsons.com.tr üzerinden üye olduğum hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım “n************@hotmail.com” adresine erişimim yok ve şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Dün mağazanızdan alışveriş yaptım ve hediye puanlarım online kullanılabilir olarak tanımlandı. Ancak puanlarımı ...
Watsons Card’ıma bağlı hesabıma online giriş yapmak istiyorum. Ancak eski e-posta adresim üzerine kayıtlı olduğu için yeni mail adresimle giriş yapamı...
Watsons mobil uygulamasında yeni üye olmak istiyorum ancak üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Cinsiyet seçtikten sonra sonraki aşamaya geçmek istediğimde sayfa ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık 10-15 kez farklı denemelerle yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yükledi...
Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...
Watsons Club üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde indirimli ürünlerde ve kampanya günlerinde sepetteki toplam tutar, ürünlerin listelenen fiyatlarıyla uyuşmuyor. Bu nedenle online sipariş oluşturmak imkansız hale geliyor. Sorun birkaç kez tekrar etti ve her iki p...
31 Ekim Cuma günü Watsons online mağazasından aldığım The Purest marka yüz serumu kapıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat üye olmam istendi ve bir türlü üyelik işlemini tamamlayamadım. Ayrıca müşte...
Watsons online üyeliğim olmasına rağmen, kartım sistemde görünmüyor ve indirimler hesabıma uygulanmıyor. 3 Kasım 2025’ten beri bu sorunla karşılaşıyorum ve zamlı fiyatlarla alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri...
Watsons Android mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, üyelik bilgilerimi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda ise mail adresime herhangi bir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Uygulamayı silip ...
Watsons online mağazada, Club üyeliğim olmasına rağmen ürünleri sepetime eklediğimde indirimli fiyatlar uygulanmıyor ve ürünleri indirimsiz şekilde satın almak zorunda kalıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden (Google Chrome ve Opera GX) giriş yapıp denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca, asla puanla...
"Teşekkürler"
Watsons online mağazadan toplamda 6.673 TL tutarında alışveriş yaptım ve Elite üye olabilmek için gerekli harcama miktarını fazlasıyla tamamladım. Anc...
30 Ekim 2025 Perşembe günü Tokat Merkez Watsons şubesinden iki adet "Watsons Love Is In The Hair Milk" kuru şampuan satın aldım. Ürünün bir tanesi 79 TL, iki tanesi ise 160 TL tutması gerekirken, kasada benden 186 TL tahsil edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
