to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabım İptal Edildi Mevcut Numaramla Giriş Yapamıyorum
Watsons online uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Mevcut üyeliğimin sistemde iptal edildiği söyleniyor ve kendi telefon numaramla tekrar üyelik oluşturmama kesinlikle izin verilmiyor. Uygulama benden yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi istiyor, bu yüzden mevcut numaramla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hatta bağlanamıyorum. Yazılı olarak görüştüğümde ise bana üyeliğimi kendimin iptal ettiği söyleniyor, ancak böyle bir işlem kesinlikle yapmadım. Tüm bilgileri de olması gerektiği gibi, doğru formatta kullandım.
Müşteri hizmetleri, Watsons kartımın olduğunu ve mağazadan alışveriş yapabileceğimi söylüyor. Ancak fiziki kartımı kaybettim ve mağazaya gittiğimde telefon numaram üzerinden bu kart görünmeyeceği için kartın da pratikte hiçbir işlevi kalmıyor.
Watsons’tan, mevcut telefon numaramla olan üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yeni numara/e-posta dayatılmadan hesabımı kaldığı yerden kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilek E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilek E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim anında dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü
