Watsons Online Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Mağduriyeti

Watsons online uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Mevcut üyeliğimin sistemde iptal edildiği söyleniyor ve kendi telefon numaramla tekrar üyelik oluşturmama kesinlikle izin verilmiyor. Uygulama benden yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi istiyor, bu yüzden mevcut numaramla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hatta bağlanamıyorum. Yazılı olarak görüştüğümde ise bana üyeliğimi kendimin iptal ettiği söyleniyor, ancak böyle bir işlem kesinlikle yapmadım. Tüm bilgileri de olması gerektiği gibi, doğru formatta kullandım.
Müşteri hizmetleri, Watsons kartımın olduğunu ve mağazadan alışveriş yapabileceğimi söylüyor. Ancak fiziki kartımı kaybettim ve mağazaya gittiğimde telefon numaram üzerinden bu kart görünmeyeceği için kartın da pratikte hiçbir işlevi kalmıyor.
Watsons’tan, mevcut telefon numaramla olan üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yeni numara/e-posta dayatılmadan hesabımı kaldığı yerden kullanabilmeyi talep ediyorum.

Watsons uygulama üzerinden üyelik açmaya çalışıyorum fakat telefon numaramı kabul etmiyor bu numara ile üyelik açamazsınız diyor, destek ekibine bağla...


Watsons uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram hiçbir neden yokken silindi ve şu anda üyeliğim tanımlı gözükmüyor. Ne mevcut üyeliğime erişebiliyo...

Yorumlar