to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Hesabıma Erişemiyorum ve Şifre Yenileme Çalışmıyor
Watsons kozmetik online uygulamasındaki hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımdan bilgim ve isteğim dışında çıkış yapılmış. Tekrar giriş yapmak istediğimde, e-posta adresim olan s***@gmail.com ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem her defasında şifremi yanlışmış gibi reddediyor. Şifremi değiştirmediğimden eminim.
Birkaç kez şifre yenileme maili talebinde bulundum. Sadece iki kez mail geldi ve ikisinde de içindeki linke tıkladığımda beni şifre yenileme ekranına yönlendirmek yerine sürekli giriş veya üye olma ekranına attı. Üçüncü şifre yenileme talebimde ise ekranda İngilizce olarak “bu kaynağa erişim izniniz yoktur” anlamına gelen bir uyarı çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde ilerleyemedim.
S** g*** adına ve 0533***1856 numaralı telefonla kayıtlı hesabıma erişemediğim için online alışverişlerime devam edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, şifre sıfırlama sürecinin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını; eğer bu sorun giderilemeyecekse kişisel verilerimin güvenliği açısından hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Semra G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Semra G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Öncelikle giriş ve şifre yenileme ile ilgili sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak şu an başka bir sorun yaşıyorum, Watsons üyeliğim var ancak Watsons kart indirimi sepette uygulanmıyor ve önceden kazandığım puanları göremiyorum sıfırlanmış durumda. Puanlar çokta önemli değil ancak üyelik ve indirimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum, bunu nasıl çözebilirim?
