Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı Telefon Numarasıyla Yeniden Üyelik Açamama Ve Engelin Kaldırılması Talebi

30 Aralık 2025 22:15522
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp sorunu çözeceklerini ilettiler. Konuşma üslupları çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum.🌸

Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Tekrar üye olmak istiyorum; ancak aynı telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda “Bu telefon numarasıyla kayıt olamazsınız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin” uyarısını alıyorum.

Belirtilen yönergeye uyarak WhatsApp destek hattınızla iletişime geçtim, fakat sorunum çözülmedi ve aynı numaramla tekrar üyelik açılabileceğine dair herhangi bir yardım sağlanmadı. Sadece tekrar üye olabilmek için yeni bir telefon numarası almak da makul bir seçenek değil.

Eski hesabım iptal edilmiş olmasına rağmen aynı telefon numaramla yeniden üyelik açabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve üyelik engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 12:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nisa N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

31 Aralık 2025 12:52

Değerli Müşterimiz Nisa N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Nisa
31 Aralık 2025 12:55

Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp sorunu çözeceklerini ilettiler. Konuşma üslupları çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum.🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Numara İle Hesap Oluşturamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

1 Kasım 2025 11:21509

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluştu...

5
Çözüldü

Üyelik Yenilemede E-posta Ve Telefon Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

29 Ağustos 2025 20:541.025

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Watsons Hesap Silme Sonrası Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

5 Eylül 2025 18:36623

Yaklaşık 2 ay önce Watsons hesabımı sildim. Sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresim (g*************@gmail.co...

Watsons Uygulama Üyeliğimin Haksız Şekilde Kalıcı Olarak Kapatılması

11 Aralık 2025 13:30389

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Watsons uygulamasındaki üyeliğim, yakınım tarafından silindi ve artık aynı telef...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri