Watsons Elit Üye Olarak Kazandığım İndirim Kuponu Web Sitesinde Geçersiz Görünüyor

Watsons Club elit üyesiyim. Ankara Etimesgut 14. Cadde Watsons mağazasından yaptığım bir alışveriş sonunda, 400 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL indirim sağlayacağı belirtilen bir kupon verildi. Kuponun üzerinde son kullanım tarihi olarak sadece “Son gün 14 Aralık” ibaresi yer alıyor.

13.12.2025 tarihinde saat 11.36’dan itibaren bu kuponu Watsons web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Promosyon kodunu ilgili alana doğru şekilde girmeme rağmen, sistem böyle bir promosyon kodunun olmadığını ve üye girişi yapmam gerektiğini söylüyor. Ancak zaten kendi hesabımla üye girişi yapmış durumdayım ve buna rağmen kupon geçersiz görünüyor.

Müşteri hizmetleri ile bu sorun hakkında henüz görüşemedim, çünkü sistemde müşteri hizmetlerinin sadece 09:00–22:00 saatleri arasında hizmet verdiği belirtiliyor. Kuponumun son günü 14 Aralık olduğu için, yarın müşteri hizmetlerine ulaşabilsem bile bu kuponun bana fiilen bir faydası olmayacak ve mağazadan bana verilmiş olan bu kampanyadan yararlanamamış olacağım.

Watsons Club elit üyesi olarak hak kazandığım bu 400 TL üzeri 200 TL indirim kuponunun geçerli sayılmasını ve web üzerinden sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını, kupon süresi bitse dahi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.