Yanlış Numara İle Sipariş İşlemi Ve Kargo İadesi Sorunu

Watsons uygulaması üzerinden Ağustos ayı sürpriz kutusu siparişi verdim. Uygulamada numaram güncel olmasına rağmen bana ait olmayan bir numara ile işl...

Watsons uygulaması üzerinden Ağustos ayı sürpriz kutusu siparişi verdim. Uygulamada numaram güncel olmasına rağmen bana ait olmayan bir numara ile işl...
22 Ağustos tarihinde Watsons online mağazasından 0283664439 numaralı siparişimle kapatıcı ve allık satın aldım. Siparişim 25 Ağustos’ta kargoya verild...


2 gün önce Edirne/Merkez Erasta Watsons şubesinden Revolution Flick eyeliner satın aldım. Eve geldiğimde ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim ve ku...
Watsons müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Destek kısmı üzerinden de ulaşamıyorum. Normalde mağazada 8 günde iptal olması gereken ürünüm iptal olmuy...

26 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Siparişim sırasında ürünler kampanyalı olarak görünüyordu ve toplamda kartımla yaklaşık 950 lira ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, aynı ürünlerin uygulamada yüzde 15 daha indirimli şekilde satıldığını gördüm. Bu durumda 140 lira...
Watsons Erzurum şubesiyle ilgili olarak, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve gerekli tuşlamalar...
26.08.2025 tarihinde Akbatı Watsons mağazasından 109,90₺ ödeyerek Neutrogena 300 ml Besleyici Bakım El Kremi satın aldım. Yıllardır bu ürünü kullanıyo...
14 Ağustos’ta Watsons Kırkbir Burda Kocaeli şubesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim (Sipariş No: 0281559338). Siparişim 20 Ağustos’ta mağazaya ulaşmasına rağmen, mağaza çalışanları dört kez mağazaya gitmeme rağmen ürünümü bulamadı ve mal kabul kısmına inip bakmadılar bile. Süreç boyunca ...

13 ve 14 Ağustos tarihlerinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life şubesine teslim edilmek üzere toplam 20 adet makyaj ve cilt bakım ürünü siparişi verdim. Her bir siparişim için 30 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler mağazaya ulaştığı halde bana teslim edilmed...
23 Ağustos tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0283786156 numaralı siparişim, 26 Ağustos'ta hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve ücretim iade edildi, ancak siparişimi tekrar oluşturmak istediğimde önceki kampanyalar bittiği için yaklaşık 500 TL'lik bir f...
20 Ağustos 2024 tarihinde Watsons'ın kendi internet sitesi üzerinden 345 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla g...
20 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim 7 farklı online sipariş, Kayseri Forum şubesine ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Şubeye gidip ürünlerimi almak istediğimde sadece bir tanesini verdiler, diğer siparişlerimin ise benim hiçbir talebim olmadan iade edileceği söylendi. 26 Ağustos’ta iki siparişi...
17.08.2025 tarihinde Uşak Festiva Watsons mağazasından Golden Rose makyaj bazı aldım. Ürünü mağazada personelin yardımıyla tenime deneyerek seçtim, fakat bana yanlış renk verilmiş. Farkı, ürünü bir kez kullandıktan sonra anladım. 22.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, görevli ürün aç...

21 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim WTS0283614522 takip numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. 23 Ağustos’ta hiçbir şekilde aranmadım, zilime basılmadı ve kargo görevlisiyle hiçbir temasım olmadı. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp, siparişim iptal edildi. Sipar...
Merhaba süreç o kadar uzadı ki. Başta söylemem gerekirse ürünü vermediniz halde teslimat girdiniz. Şans eseri baktım ve fark ettim. Mağaza personelimi aldı ne oldu bilmiyorum. Müşteri hizmetleri aradı, kusura bakmayın ben işlem başlatıyorum dedi ama aradan 1 ay geçti ve iadem hâlâ yapılmadı. Koca fi...

22/08/2025 tarihinde Balıkesir Avlu Watsons mağazasından 41,95 TL ödeyerek Dalan el kremi satın aldım (fiş no: 0001). Ürünün kokusu bozuk olduğu için ...
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim makyaj ve kişisel bakım ürünleri siparişim, bilgim olmadan iade alındı. Sipariş tutarı 3000 TL’yi aşkındı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin neden iade edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe sa...


28.04.2024 tarihinde Watsons online mağazası üzerinden Roc Antibrown Spot güneş kremi siparişi verdim ve ürün yaklaşık 5 gün sonra Ankara Gimsapark Watsons mağazasından teslim aldım (sipariş numarası: 0282905143). Ürünü teslim aldığımda, güvenlik veya koruma bandı olmadan, kapağı açık şekilde gönder...

14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden Arifoğlu Nioli Yağı 10 ml siparişi verdim (Sipariş No: 0281586667). 19 Ağustos’ta teslim aldım ancak ...