İade Sürecindeki Gecikme Güvenimi Sarsıyor

22 Ağustos tarihinde Watsons online mağazasından 0283664439 numaralı siparişimle kapatıcı ve allık satın aldım. Siparişim 25 Ağustos’ta kargoya verildi. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için, ürünler kargodayken “Yoldayken İade Et” seçeneğini kullandım ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sürecimle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. 699,84 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.


22 Ağustos tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0283703790 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.560 TL olarak yaptım. Siparişim mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturuldu ve sistemde 28 Ağustos’ta mağazaya teslim edildiği görünüyor. Bugün mağazaya gittiğimde ise ürünümün mağaz...

Watsons online mağazasından 0283604292 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Sipariş daha hazırlanma aşamasındayken iade talebimi oluşturdum ve iki farklı müşteri temsilcisi iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Ancak daha sonra siparişimin kargoya verildiğini fark ettim ve tekrar m...
19 Ağustos tarihinde Watsons’tan 0283452910 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından kusurlu olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve tekrar mağazaya gönderildi. Siparişim iptal edildiği halde, 1048 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Ücret iade...
Yorumlar