Yırtık Kutulu Ürün İadesi Reddedildi Çalışanlar Yalancı Muamelesi Yaptı


2 gün önce Edirne/Merkez Erasta Watsons şubesinden Revolution Flick eyeliner satın aldım. Eve geldiğimde ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim ve kullanamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm, kuru olduğunu belirttim ve değişim yaptılar. Ancak yeni verilen ürünü de eve gelip denediğimde yine kuru çıktı.
Ayrıca mağazada çalışanların üslubu son derece kötüydü. Fişimi kasada çalışan personele verdiğimi belirtmeme rağmen, sürekli fiş ve kutu talep ettiler ve yardımcı olmadılar. Müdürünüzü çağırmak istediğimde ise "yarın gelin" şeklinde geçiştirildim ve çözüm sunulmadı. Çalışanların yaklaşımı ve iletişimleri kesinlikle profesyonellikten uzaktı ve müşteriye karşı saygısızca davrandılar.
150 TL ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum ve ayrıca mağaza çalışanlarının tutumuyla ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.



Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ...

Watsons mağazasından Revolution marka yeşil göz farı aldım. Aldığım mağazadaki çalışan arkadaşım güzel bir ürün olduğunu söylemişti. Ben bu markayı ilk kez kullanacağımı ve öneriyorsanız alacağım diye ifade etmeme karşılık, gayet güzel olduğu söylendiği için güvenip aldım. Fakat bir yeşil göz farı d...

Çorum AHL Park AVM deki Watsons mağazasından 05.11.2023 tarihinde, saat 21.08.34 de revolution marka eyeliner aldım mağazadan çıktım yan taraftaki mağazada eyeliner nasıl acaba diye kontrol etmek istedim fakat eyeliner yazmıyordu hemen AVM den çıkmadan elimde fişi ile kullanılmamış bir şekilde götür...
Yorumlar