to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Yetersiz İade Açıklaması Talebi
29.01.2026 akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan gdmg-t783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 paket 500 gramlık, toplamda 1 kilogram ürün söyledim. Ancak teslimat sırasında bana sadece 1 paket ürün getirildi, yani siparişim eksik teslim edildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı destek ile bildirdim ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Tanesinin 350 TL olduğu, hiç teslim edilmeyen ürün için tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Aradaki farkın neden kesildiğini sorduğumda ise “işleyiş gereği talebinize cevap veremiyoruz” denilerek bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Toplamda bu sipariş için online kredi kartı ile 1001 TL ödeme yaptım.
Teslim edilmeyen ürünün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade kesintisinin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma uygun para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.
