to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan gdmg-t783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 paket 500 gramlık, toplamda 1 kilogram ürün söyledim. Ancak teslimat sırasında bana sadece 1 paket ürün getirildi, yani siparişim eksik teslim edildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı destek ile bildirdim ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Tanesinin 350 TL olduğu, hiç teslim edilmeyen ürün için tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Aradaki farkın neden kesildiğini sorduğumda ise “işleyiş gereği talebinize cevap veremiyoruz” denilerek bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Toplamda bu sipariş için online kredi kartı ile 1001 TL ödeme yaptım.
Teslim edilmeyen ürünün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade kesintisinin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 19:07’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamanın sistemi çöktü ve sipariş durumumu göremedim. Gece saat 22:00’ye kadar uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimi...
31.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 19:37’de 4743279 numaralı paket siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim makul bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 20:08’de müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm yetkili, siparişimin 5 dakika içinde yola çıkacağını sö...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Siparişimin eksik olduğunu belirtmek için ilk etapta Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde hala teslim edilmediğini gördüm. Amacım Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıp konuyu anlatmaktı. Sonra firmayı...
Bugün Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ücretim tahsil edildi ancak herhangi bir bilgilendirme ya da bildirim yapılmadı. Sipariş uygulamada iptal olarak görünüyor fakat bana ne bir mesaj gönderildi ne de ücret iad...
Yorumlar