Yanlış Renkli Ruj Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Yenisahra Optimum Watsons şubesinden Flormar Chestnut 006 creamy stylo lipstick satın aldım. Almak istediğim tonun testerı olmadığı için ürün...

İstanbul Yenisahra Optimum Watsons şubesinden Flormar Chestnut 006 creamy stylo lipstick satın aldım. Almak istediğim tonun testerı olmadığı için ürün...
Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar ...

14’ünde gece Watsons online mağazasından Palmolive çilekli duş jeli satın aldım. Siparişi verdiğim anda stokta var olarak görünüyordu ve “hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi ve 3 gündür iadesi yapılma...
Watsons mağazasından alışveriş yaptım, ürünüm bana hiç gelmedi. Kargo doğrudan iade yapmış, bundan haberim bile yoktu. Sonrasında ne param iade edildi ne de ürün tekrar gönderildi. Markayla iletişim kurmak ise neredeyse imkânsız; telefon açamıyorsunuz, e-posta gönderemiyorsunuz. 'İletişim' diye bir ...
Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim Kahramanmaraş Piazza Avm şubesine 3 gün önce ulaşmasına rağmen, mağazaya gidip ürünlerimi teslim almak istediğimde her seferinde ürünlerin gelmediği veya verilemeyeceği belirtilerek oyalandım....
15/08/2025 tarihinde saat 20:54’te Metroport Watsons mağazasından Revolution Jelly Mist Fixing Spray 70 ml ürününü 434,90 TL’ye satın aldım. Bu sabah ...

05.06.2024 tarihinde Watsons'un Çorum Merkez Çarşı şubesinden online olarak Pumb Glos 202 adlı makyaj ürününü, “gel al hemen” seçeneğiyle ve 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ürünü faturasıyla birlikte sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak aynı gün saat 17.00 civarında mailime “...
Watsons online platformu üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, kargo firması evde olmama rağmen adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmeden iade sürecine yönlendirdi. Bu siparişimde toplam 188 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’si kargo ücretiydi ve yüksek miktarda puan kullanar...
2 Ağustos’ta Zeytinburnu Olivium Watsons mağazasından Watsons marka kağıt mendil alışverişi yaptım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 24,90 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 59,90 TL’den geçti. Bu durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

12 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Outlet Center Watsons mağazasından oğluma hediye olarak Blade parfüm aldım. Oğlum kokusunu beğenmediği için, ürünün dışı tamamen jelatinli ve kullanılmamış şekilde 14 Ağustos’ta iade etmek istedim. Yanımda verilen fişi götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana v...
13 Temmuz saat 20:30 sıralarında Forum AVM’de bulunan Watsons mağazasından online siparişimi almaya gittim. Ürünlerden biri, istediğim ürün değildi. Bu nedenle iadesini talep ettim. Mağaza çalışanlarından birinin adı F****'tı ve kendisi oldukça gergindi. Ürünün iadesini istediğimde, sanki ürünü kull...

09.08.2025 tarihinde 0279285229 sipariş numarası ile Watsons app üzerinden 1 adet 100 ml First Class erkek parfümü ve 1 adet 100 ml Brut Original erke...
12 Ağustos’ta Kayseri İldem Watsons mağazasına dudak parlatıcısı (gloss) ürünümü iade ettim. İade ettiğim siparişin numarası: 0277855635. Ancak aradan...
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0279376631 numaralı siparişimle 'Watsons Revolution Forever Flawless' far paleti satın aldım. Ürün, Hespijett Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda far paletinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gö...



11-15 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “mağazada 200 TL ve üzeri alışverişte, online’da 200 TL kupon hediyesi” kampanyasından yararlanmak isted...

25.07.2025 tarihinde https://www.watsons.com.tr/ internet sitesinden Oral b İO Serisi Ultimate Clean Siyah Orijinal Yedek 2'li Başlık (sipariş no: 0272706652) ürününü 684 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü “Tıkla Gel” kapsamında sipariş verdim ve mağazadan teslim almadan iade edilmesini talep ettim. Anc...

Watsons üzerinden verdiğim 0273805567 numaralı online siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş tutarım toplamda 190.404,90 TL idi. Ancak ürünlerim başka bir hanımefendiye gönderilmiş. Bana ulaşan ürünleri iade ettim ve iade işlemleri için gerekli tüm adımları, iade tarihleri içinde gerçekleştird...

12 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada bize hiçbir ücret bilgisi verilmeden ıslak mendiller kasadan geçiri...