Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Watsons Fişim Olmasına Rağmen Defolu Ürünün Değiştirilmemesi
Nazan
20 Ekim 2023 22:35
1.229"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sebamed Dudak Koruyucusunda Arızalı Asansör Ve İade Sürecinde Muhatap Bulamama
Gülcan
25 Ağustos 2025 12:56
314Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”
16/01/2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Watsons mağazasından Sebamed Dudak Koruyucusu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, asansör mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. Ürünü sürmeye çalıştıkça, dudak koruyucu aşağıya doğru kayıyor ve sabit durmuyor. Yani ürünün asansörü bozuk.
İade için mağazaya tekrar gittim ancak açılan ürünün iadesinin bu şekilde alınamayacağını söylediler ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Ayrıca Watsons internet sitesinde destek hattına baktım fakat orada da destek menüsünü bulamadım. Tüm bu çabalarıma rağmen kimseye ulaşamadım ve mağdur edildim.
Ürünü kredi kartı ile, 284,90 TL yerine 112 TL indirimle 172,90 TL’ye aldım. Sadece fişim mevcut, herhangi bir garanti veya değişim belgesi verilmedi. Üründeki sorun ilk kullanımda ortaya çıktı ve halen devam ediyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
sebamed-dudak-koruyucusunda-arizali-asansor-ve-iade-surecinde-muhatap-bulamama-1.jpg
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Watsons'tan Aldığım Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci
Fatma
10 Nisan 2025 22:19
436Watsons Mağazasından aldığım ürün hasarlı çıktı ( fondötenin ambalajdaki tipi pompasından ayrıldı). Ben kendim bile düzeltmeye çalıştım, fakat benim ç...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor
Hazal
11 Ağustos 2025 14:13
58231.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Maskara Kuru Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mehtap
02 Eylül 2025 20:24
29718.07.2025 tarihinde Watsons Torkam Sefaköy mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Aslında farklı bir ürün almak istemiştim, ancak kasadaki görevli, kasa arkasında bulunan bu maskaranın aynı ürün olduğunu ve değiştirdiğini belirterek bana bu ürünü verdi. Ürünü açtığımda ise tamamen kuru ...
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Watsons Sefaköy'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Yanlış Bilgilendirme
Beyza
17 Mart 2025 14:20
474"Bana gerekli ve doğru bilgilendirme yapıldı. İlgili mağazaya gerekli bilgilendirme ve uyarı yapılacağı için teşekkür ederim."
Yorumlar