to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali
Watsons Online uygulamasından çeşitli saç bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sepetimde 1 adet saç kremi, 2 adet ısı koruyucu, 2 adet saç yağı, saç maskesi ve saç kremi bulunuyordu. Toplamda 1769 TL ödeme yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra normal süreci bekliyordum.
Ancak ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını sonradan fark ettim. 31 Temmuz tarihinde uygulamaya girdiğimde, siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini ve iade oluşturulduğunu gördüm. İade tutarımın yatırıldığı söyleniyor ancak bu süreçle ilgili bana öncesinde veya sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadı.
Watsons Online’a ait 0390608624 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişimin neden benim onayım olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesinin gerekçesinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elvin S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elvin S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
