Watsons Siparişimin 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve Teslimat Gecikmesi

11 Temmuz’da Watsons üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara E*** şubesinden teslim almayı seçtiğim 0390395534 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya gönderilmedi.

Bu sipariş için banka kartımla 6 bin TL üzerinde ödeme yaptım; ancak ne ürünlere ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alıyorum. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanamadığını ve mağazaya sevk edilmediğini anlamakta zorlanıyorum.

Siparişimin bir an önce mağazaya gönderilerek teslimata hazır hâle getirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.