to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi Dolan Mağaza Siparişlerinin İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmadı
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişi teslimat noktası olarak mağaza teslim şeklinde seçmiştim. Siparişlerimden biri 15 Ekim’de, diğeri 16 Ekim’de mağazaya teslim edildi. Ancak kişisel sebeplerden dolayı yedi günlük teslim süresi içinde ürünleri almaya gidemedim.
Normal şartlarda bu süre dolunca ürünlerin depoya geri iade edilmesini beklerken, siparişlerimin hâlâ mağazada göründüğünü ve iade işleminin yapılmadığını fark ettim. Uygulamada da bu konuda net bir bilgi yer almıyor, siparişlerimin akıbetiyle ilgili belirsizlik devam ediyor. Sipariş numaram 0391639411, diğer kaydım ise 0391637001 şeklindedir.
Mağazada teslim süresi dolan ve alınamayan bu iki siparişimin durumunun netleştirilmesini, ürünlerin depoya geri dönüş ve varsa ücret iade sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
