to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin İptal Edilememesi Ve Tam İade Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün 0391829985 numaralı siparişi verdim. Siparişten en fazla 20 dakika sonra, henüz hazırlık ya da kargolama aşamasına bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma siparişin iptal edilmeyeceği, yalnızca ürünler elime ulaştığında teslim almazsam iade sürecinin başlatılabileceği söylendi.
Ben siparişi çok kısa süre içinde, hiçbir sevkiyat süreci ilerlememişken iptal etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de Tüketici Hakları açısından doğru bulmuyorum.
Siparişim için ürünler kargoya verilse dahi, hiçbir teslimatla uğraşmak zorunda kalmadan siparişimin sistem üzerinden otomatik olarak iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Helin K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Helin K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcinize teşekkürler
