to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
30 Ocak 2026 Cuma günü Watsons Zafer Meydanı mağazasına yalnızca ürünlere bakmak ve denemek için girdim. Yüzüme kapatıcı ve allık denedikten sonra, allığı kendi yerine koyarken bir an yanlış rafa koyacak gibi oldum, fakat hemen fark edip asıl yerine yerleştirecektim. Bu sırada mağazada çalışan orta ...
"Watsons iletişime geçti ve ilgili davrandılar bahsi gecen personele gerekli uyarıların yapıldığı söylendi inanmayı seçiyorum."
27.01.2026 tarihinde, saat 18:30–18:50 arasında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Watsons mağazasında A*** S****** X Pastel serisinden bir highlighter/...
Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester ürün olmadığından ve mağaza ışıklarından dolayı fondöten rengini net olarak göremedim. Bu sırada görevli yanımıza gelip “Bu sizin renginiz” diyerek bir tonu elime verdi. Görevliy...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 9 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 2 adet duş jeli ile birlikte revolution cheek kit allık paleti take a breather ürününü de satın aldım. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında sadece duş jellerinin paket içinde olduğunu, allık paletinin gönderilmediğini gör...
"Müşteri temsilcisi Aynur hanımın sorunu çözmeye yönelik tutumundan çok memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde verdiğim, 26 Aralık’ta teslim edilen 0310342800 numaralı siparişimde, Flormar Puffy allık adlı 165 TL tutarındaki ürünüm eksik gönderildi. Kargonun içeriğinde bu ürün yer almadı. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirmek için defalarca aranmak is...
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim allık siparişim, kargo aşamasındayken iptal edildi ve ürün 25 Aralık’ta depoya iade edildi. Buna rağmen 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0310519100. Ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirm...
18 Aralık 2025 günü saat 4 civarında kız kardeşimle birlikte Tokat Novada AVM Watsons mağazasına BB krem ve birkaç ürün almak için gittik. BB kremimiz belliydi, yalnızca rengini sorduk, bir çalışan bu konuda yardımcı oldu. Daha sonra takma tırnak bakmak istediğimizi söyledik, bizi başka bir personel...
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden Uşak merkez mağazasını seçerek “tıkla gel al” ile alışveriş yapmak istedim. Mağazada stokta olan “Deborah Easy Colo...
"Hızlı bir dönüş sağlandı. Sorunumu çözmek için gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21:26’da Nyx markalı 2 adet allık ve bir adet saç köpüğü siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.056 TL idi. Siparişimle ilgili olarak SMS ile başarıyla oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım, ürünler sayfada stokta görünüyordu ve ödemem sorunsuz şekilde alı...
1 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatıcı ve L’Oréal Paris Lumi Blush allık içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve bununla ilgili tarafıma bilgi verildi. Bu s...
Watsons online üzerinden 4–5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hiçbiri bana ait değildi. Ben allık, aydınlatıcı, makyaj pamuğu, kulak çubuğu ve tırnak Eti itici gibi ürünler sipariş etmiştim fakat paketten tamamen başkasına ait ürünler çıktı. Durumu ilettiğ...
7 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nxy Buttermelt allık ve L'Loreal Telescopic maskara olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda ...
08.11.2025 tarihli, 10672774697 numaralı Trendyol siparişim ve 9923173061 teslimat numarasıyla gönderilen Watsons ürünlerim arasında yer alan Revolution Cheek Kit Bronzer ve Aydınlatıcı 4'lü Allık Paletim kargomdan eksik çıktı. Kargomu 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda eksik ürünü fark ettim. D...
"İade oluşturuldu. Teşekkür ederim."
Unfilter Beauty’nin Magic Kit ürününü 25 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gibi kontrol ettiğimde, se...
7 Kasım’da Watsons online üzerinden kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Nyx allık ve Ziaja bacak kremi, ikinci siparişimde ise Nyx kapatıcı aldım. Her iki siparişim de Hepsijet ile gönderildi ve sistemde Kayseri transfer sürecinde, 'yolda' olarak görünüyor; ancak üzerinden ya...
08.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307837642 numaralı siparişimle makyaj temizleme suyu, 2 adet rimel, 2 adet far, allık, ruj ve kalem ürünleri satın aldım. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin/Sendeo kargo firması ile teslim edildi. Paketi açtığımda makyaj temizleme suyunun dö...
3 Kasım’da Watsons online mağazasından Revolution markasına ait far, allık ve aydınlatıcı aldım. Sipariş numaram: 0307140454. Ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, şimdi de siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün kırık geldiği için bekletildim, indirimden aldığım için tekrar aynı...
"Sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
6 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Nyx Butter Blush allık, elime ulaştığında tamamen paramparça haldeydi. Ürünün etrafı boyalı değildi; ancak paketi açtığımda allığın parçaları döküldü ve kendi eşyalarım boyandı. Ürünü teslim aldıktan ancak bugün açma fırsatım oldu ve bu ...
12-11-2025 tarihinde teslim aldığım wts0307441666 numaralı siparişteki Nyx Buttermelt allık, Watsons'ın özensiz paketlemesi yüzünden kırık ulaştı. Bu durum tamamen firmanızın hatasıdır ve ürün ayıplıdır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, değişim hakkım reddedilip sadece iade teklif edilmiştir. ...
Watsons
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
