Watsons’ta Kırık Ürün ve Aşağılayıcı Müşteri Hizmeti
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


Watsons uygulaması üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim 0382731763 numaral...ı “Mağazadan Teslim” siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü ve bana 10 gündür
Metropol AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık iki saat önce Nyx butta together allık satın aldım. Ürünü indirimle birl...ikte 660 TL ödeyerek aldım ve eve gelip ambalajını açtığımda allığın tamamen toz haline gelmiş, kırık ve kullanılmaz durumda olduğunu gördüm. Hem fişim hem de kırık allık şu anda y

Kartal Watsons şubesinde Maybelline allık aldım. Kasada bir anda maske okuttu; çalışan kadın, "Niye okuttunuz?" dediğimd...e indirim için zorunlu olduğunu söyledi. Sonrasında fişi kontrol ettim; böyle bir zorunluluk yok. Sırf satmak için zorla verdi, sormadı bile. Sonrasında yanlış bilgilendirme yaptı.
03.05.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden Revolution markasından kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanyaya ...göre iki Revolution ürün alana pudra hediye edileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 2 adet allık ve 1 adet highlighter satın aldım, 08.05.2026 tarihinde 0378040297 numaralı siparişim
19.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Meşrutiyet Watsons mağazasında nyx marka allık ürünlerine bakarken ürün... elimden yanlışlıkla düştü. Satış danışmanı b** Hanım ürünü elimden alıp açtıktan sonra, ürünü kırdığımı söyleyerek “ödemek zorundasınız, pahalı bir ürün, ödeme yapacaksınız” şekli
Watsons’tan online olarak aldığım bir allığın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün tamamen açılmamış olmasın...a rağmen iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor. 15 Mayıs tarihinde aldığım bu ürün için iade talebinde bulunduğumda, mağaza sorumluları online alışveriş olduğu için yardımcı olamaya
13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulama üzerinden Nyx marka bir allık satın aldım. Bu kampanyada herhangi bir ürün a...lışverişine Nyx tam boy ürün hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimde bu hediye ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 0382416295’tir. Eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetler
Watsons internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde saç bakım yağı, makyaj temizleme suyu, allık fırçası ve Note markası...nın allığını içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan günü teslim edildi ancak ürünler arasından Note marka allığım kutunun içinden çıkmadı. Sipariş numaram 0366583813’tür. Ek

Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allı...ğın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı. Elimde alışverişe
"Aradığınız için teşekkürler"


03.05.2026 tarihinde saat 15:53’te Mersin Forum Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yaptığım alışverişe istinade...n Elidor saç bakım kürü, Elidor sıvı saç bakım spreyi, Frudia green maske ve Revolution Fast Base allığın hediye edileceği söylendi. Ürünleri bu sebeple aldım, aksi halde özellikle
Watsons’tan “sana özel kupon: 2030952427216040 – 2 adet nyx favorini sepete ekle, 2. Üründe %50 indirim, Watsons mağazal...arı ve online’da geçerlidir” içerikli SMS’i aldım. Bunun üzerine 29.04.2026 tarihinde Watsons İstanbul Pangaltı şubesine giderek bu kuponu kullanıp 2 adet nyx ürünü satın aldım; ür
05.05.2026 tarihinde saat 23.12’de Watsons online üzerinden 0379145465 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi, Note ma...rkasının yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak verdim. Siparişimdeki Note allık ürününün fiyatı 239,90 TL, Note kapatıcının fiyatı ise 224,90 TL olarak görünüyordu. Sipariş
"İade kodu sağlandı"



Ankara Keçiören’deki Watsons şubesine bugün saat yaklaşık 18.30 civarında alışveriş için gittim. Allık, bronzer ve aydın...latıcıdan oluşan 3’ü 1 arada bir ürün aldım ve raftayken ürün tamamen sağlamdı. Kasaya geldiğimde kasiyer arkadaşa ürünün fiyatından emin olmadığım için sordum, o da kasayı bırakıp
"Müşteri hizmetlerine olumlu yaklaşımları içinteşekkür ederim"
26.04.2026 tarihinde İzmir Balçova Atacaddesi Watsons şubenizden online sip...ariş ile vermiş olduğum 117 TL tutarındaki allık ürünümü mağazadan teslim a
Bugün saat 10.44 civarında Diyarbakır Yenişehir Forum AVM Watsons şubesinden Unfilter Beauty marka bir allık satın aldım.... Mağazada ürüne ait herhangi bir tester bulunmadığı için rengi yalnızca ambalaj üzerinden değerlendirmek zorunda kaldım. Ambalajda soluk bej tonunda görünen ürün, açıp denediğimde
Ürünü birkaç gün önce çok isteyerek Watsons mağazasından aldım. Eve gelip heyecanla dışında bulunan barkodu jelatini ve ...bantları söktüğümde bozuk ve oksitlenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün aynı numarasını arkadaşımınkiyle karşılaştırdığımda onunkinde böyle bir görüntü olmadığını fark ettim. Ayr




6.04.2026 satın aldım evde fark ettim maalesef fişim yok basit ürün diye al...madım ama uygulama üyeliğim var Watsons Primal Gaziantep mağazasından bugün
Muğla Rüya 48 Outlet Watsons şubesinden geçtiğimiz Ramazan Bayramı döneminde, yani 1 aydan daha kısa bir süre önce Unfil...ter Beauty likit allık satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde bugün fark ettim ki allığın rengi bariz şekilde değişmiş durumda. Ürünü her zaman kapağı kapalı şekilde, ışıksız



"Sorunum çözüldü çok hızlı bir şekilde mağazadan değişim yapabileceğim, teşekkür ederim Watsons✨🫰🏼"

Watsons online siteden Flormar Puffy likit allık 001 numaralı ürünü bayram öncesi satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan so...nra kullanmaya başladığımda, ambalajın içinden neredeyse hiç ürün çıkmadığını fark ettim. Sadece 1–2 kullanımda ürün tamamen bitti, likit allığın miktarı normal bir kullanım için k
Bugün Taurus Watsons şubesine gittim, kendi marka allık ile Deborah gloss aldım. Kasadaki küt ve sarı saçlı personel, “k...asa arkası 50 TL'lik alışverişe düşüyor” diye bize zorla başka şeyler aldırmak istedi; ki öyle bir yazı yoktu, normal Watsons karta düşüyordu. Ayrıca, ayrı ayrı ödemek istememize r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100