Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Mağaza Personeli


12 Mayıs 2026 tarihinde Dikimevi Watsons mağazasından saç boyası almak istedim. Ürünün etiketinde indirimsiz fiyat 249,90 TL, indirimli fiyat ise 124,90 TL olarak yazıyordu. Kasadaki turuncu saçlı F**** Hanım isimli çalışan, ürünü kesinlikle bana satmayacağını söyledi ve ekstra 250 TL’lik bir ürün almam gerektiğini, aksi halde ürünü veremeyeceğini belirtti. Kendisinin kasa arkasından iki adet ürün ekleyeceğini söylediğini de ifade etti. Poşete ürün eklemesini, ekranda da görmeyi talep ettiğimde ise sadece ekrana dokunuyormuş gibi yaparak beni kandırmaya çalıştı ve ürünü yine de satmadı, bu nedenle herhangi bir ödeme yapamadım.
Olayın ardından mağazada uzun saçlı olduğunu düşündüğüm mağaza müdürüyle görüştüm. Çalışanın ürünü bu şekilde satmaya çalışmasının normal olduğunu, ürünü satması gerektiğini söyleyerek personele destek verdi ve müşteri olarak beni hiçbir şekilde savunmadı.
Bu yaşananlardan dolayı hem personele hem de mağaza yönetiminin yaklaşımına karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşadım. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

16.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde Isparta Meydan AVM Watsons mağazasında yaşadığım hem personel davranışı hem de iade/değişim süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada birkaç gün önce dolaşırken orta yaşlı, siyah saçlı bir kadın satış danışmanı ürün önermek istedi, kibarca teşek...

31.08.2025 tarihinde saat 18:08’de Edirne Margi AVM Watsons mağazasından annemle birlikte Koleston kit saç boyası satın aldık. Ürün promosyonlu olduğu için fişte kazanç olarak -270 TL gösterilmişti; rafta ise ürünün fiyatı 180 TL olarak belirtiliyordu. Annem fiyat farkını anlamayınca kasadaki çalışa...
11 Mayıs 2025 günü Carousel AVM Watsons'dan alışveriş yapmak istedim. L'Oréal standında aynı rujun 8-10 rengi tek rafta ve tek etiketle satışa sunulmuştu (rafta farklı bir ürün ya da başka bir etiket de yoktu). Etikette ürünün 899 TL’den 350 TL’ye düştüğü açık bir şekilde yazmaktaydı. Yoğun kasa sır...

08.08.2025 tarihinde Bursa FSM Watsons mağazasından aldığım Bio Magic saç boyasını, ertesi gün fişimle birlikte renk değişimi için mağazaya götürdüm. Ürünü satın alırken Watsons kartımda biriken puanlar sayesinde 26 TL indirim uygulanmıştı. Ancak değişim sırasında, bir gün önce yapılan 26 TL’lik ind...
Yorumlar