Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Su Tazyik Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Waterlife’dan Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
23 Şubat 14:26
873

Yaklaşık 3,5 yıl önce Waterlife markasına ait tezgah altı ev tipi su arıtma cihazı satın aldık. Cihazı alırken çok övüldü, bu nedenle mevcut cihazımızı değiştirip Waterlife’a geçtik. Kurulumdan itibaren suyun tazyiksiz geldiğini fark ettim; gelen görevli Dursun Bey’e de bunu özellikle ilettim; ancak bunun normal olduğunu söyleyince, söylediğine güvenip kullanmaya devam ettik ve bu süreçte periyodik bakımlar da yapıldı.

Bugün filtre değişimi için gelen servis, cihazın kazanının bozulduğunu, tamirin 5–6 bin TL tutacağını, istersek bu kazanı 5 bin TL’ye alarak 11 bin TL’ye yeni cihaz verebileceklerini söyledi. Cihazı yıllardır düşük tazyik ile kullanmamıza rağmen bunun bir arıza ya da ileride masrafa yol açabilecek bir durum olduğu bize hiçbir şekilde belirtilmedi; aksine normal denilerek geçiştirildi.

Garanti süresi bitmiş olsa da, ilk günden beri tazyik sorunu olan bir cihaz için bugün bu şekilde yüksek tamir ve değişim ücretleriyle karşı karşıya kalmamı adil bulmuyorum. Waterlife’ın, bu durumdaki cihazım için ücretsiz tamir ya da makul bir şekilde ücretsiz/çok indirimli değişim sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya form doldurarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Waterlife

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Waterlife Su Arıtma Cihazı Filtre Değişiminde Yetersiz Servis Ve Basınç Sorunu

profile
10 Ocak 21:22
1.507
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Waterlife Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi İhmal Edildi, Aile Sağlığı Tehlikede

profile
30 Ocak 12:05
1.072
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Su Sızıntısı Ve Yetersiz Destekle Mağduriyet

profile
13 Mart 2025 13:20
3.966
Benzer Şikayet Yaz