to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kaçağı Nedeniyle Bataryası Boşalan Motosikletin 45 Günlük Servis Bekleyişi
Volta rsx5 150 CC motosikletimi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kısa devre veya elektrik kaçağı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Motosikleti bir gün kullanmadığımda akü tamamen boşalıyor ve aracı kullanamaz hale geliyorum.
Bu nedenle Kırklareli Lüleburgaz Volta teknik servisine arızayı bildirerek 17 Temmuz Cuma günü motosikletimi teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ sorunum çözülmedi, motosikletim serviste bekliyor ve net bir dönüş alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis süresinin 45 gün olduğu ve bu süre dolmadan şikayet edemeyeceğim söylendi. Hem aracımın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından hem de uzun servis ve bekleme süresinden dolayı mağdur durumdayım.
Motosikletimin elektrik kaçağı/kısa devre sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise akü ve ilgili parçaların değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
