Volta APEC Motorunda P İbresi Gösteriyor Ve Hiç Çalışmıyor Garanti Kapsamında Çözüm İsteniyor

22.07.2026 tarihinde Bafra Taş Motor firmasından Volta APEC apm2 model elektrikli motor satın aldım. Dün motora bindiğimde gösterge panelinde p ibaresi çıkıyor, motor hiç hareket etmiyor. Far, korna, sinyal, geri vites, gaz gibi hiçbir aksam çalışmıyor.

Bafra Taş Motor ile görüştüğümde sadece satış mağazası olduklarını, bu konuyla ilgili yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise motoru servise götürmem gerektiği, ancak teknik bilgi veremedikleri ifade edildi. En yakın yetkili servis yaklaşık 30 km uzaklıkta ve motor çalışmadığı için götürebileceğim bir aracım da bulunmuyor.

Aracı yeni almış olmam ve bu arızanın garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen, çekici ya da servis için hiçbir şekilde ücret ödemeyi kabul etmiyorum. En azından uzaktan, telefonla veya çevrim içi olarak, sorunun ne olabileceği ve benim kontrol edebileceğim bir nokta olup olmadığı konusunda yönlendirici bir destek bekliyorum.

Şasi numaram NPPMAGG2XT4017343’tür. Motorun çalışmama sebebinin tespit edilmesini, mümkünse uzaktan yönlendirme ile çözüm sunulmasını, bu mümkün değilse de çekici dahil tüm işlemlerin garanti kapsamında ve ücretsiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.