to read complaints and reviews, or file yours.Volta EV1 Model Aracımda Sürekli Arızalar Ve Şarj Sorunu, Çözüm Ve İade Talebi
Volta ev1 model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu süre içinde sürekli farklı arızalarla uğraşıyorum. En son olarak da 2 gün önce batarya arızası başladı. Araç şarj oluyor gibi görünüyor fakat fişi prizden çeker çekmez şarj tamamen sıfırlanıyor ve aracı kullanamaz hale geliyorum.
Bu süreçte defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum. Yapıcı, net bir çözüm sunulmuyor. Listelerinde görünen birçok servisin aslında hizmet vermediğini, bazılarının bıraktığını veya artık bakmadığını gördüm. Mevcut servisler de yetersiz, aracı götürdüğümde günlerce kalmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilemiyor. Üç aydır sürekli farklı arızalarla ve çözülmeyen sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Sürekli verilen sözlerin tutulmamasından ve arızaların giderilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Aracın batarya sorunu da dahil olmak üzere tüm arızalarının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bunun kısa sürede mümkün değilse aracın iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Volta ev1 model aracımı aldığımda sürekli arızalarla karşılaştım, en son batarya sorunu ortaya çıktı ve şarj fişi çekilir çekmez şarj sıfırlanıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir net çözüm alamadım. Servisler ya hizmet vermiyor ya da sorunumu kalıcı olarak çözmüyor. Bu yüzden aracın tamir‑düzeltmesini ve mümkün değilse iadesini talep ediyorum.
