to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Otokoç’tan 2022 model Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Satış aşamasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, ancak aracı teslim almaya gittiğimde araçta logo olduğunu gördüm. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, daha önce fark etmediklerini söylediler. Satış tem...
12.12.2024 tarihinde Osmaniye vw Aykanlar Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo marka araç satın aldım. Araç şu an 10.500 km’de ve benzinli. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde ilk kez, 15.04.2026 tarihinde ikinci kez ve 08.05.2026 tarihinde üçüncü kez motor arıza ışığı yandı. Her seferinde arac...
2023 yılında Volkswagen Özön bayisinden aldığım aracımla kaza yaptım ve aracımı yine Volkswagen Özön yetkili servisine tamir için teslim ettim. Aracımın onarımı yapıldı ve tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi, o tarihten sonra da tarafıma herhangi bir ek ücret ya da eksik ödeme bilgisi iletilmedi...
Adana A**** Seyhan şubesinden 7 Mayıs 2025’te 2025 model Volkswagen T‑Cross Life aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1 Ağustos 2025’te araç evimin önünde bir anda çalışmadı, gösterge ekranı tamamen gitti. Servisi aradığımda, telefon üzerinden “Arabadan in, araba...
Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın aldık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman...
Volkswagen Golf aracımda meydana gelen bir hasar nedeniyle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Doğuş Otomotive bağlı Uzay Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın hasarlı bölümü için tamiratın bu yetkili serviste yapıldığı tarafıma beyan edilmesine rağmen, sonrasında ortaya çıkan tuta...
2024 Şubat ayında Erzurum bayisinden 35***938 plakalı Volkswagen Transporter marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı gayet sakin ve az kullanan biri olmama rağmen daha 50 bin kilometre bile olmadan sayamayacağım kadar çok sorun yaşadım. İlk zamanlardan itibaren araçta hararet yükselmesi ve fan...
Volkswagen Jetta aracımı 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Volkswagen tamir servisine, kaputa balkon düşmesi sonucu oluşan hasarın onarılması için bıraktım. Aracımı ancak 18 Şubat 2026 tarihinde teslim alabildim. Yaklaşık 1,5 aya yakın bir süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne d...
Volkswagen 2023 Transporter Panel Van aracımla ilgili parça değişimi için Gaziemir yetkili servisine daha önce başvurdum. Aralık ayı sonunda gittiğimde, parçaların siparişe kapalı olduğu ve Ocak ortasından sonra gelmem gerektiği, işlemin de garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bi...
VW Polo 2017 model aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine bıraktım. Aracım tam bir aydır serviste olmasına rağmen işlemler bir türlü hızlanmadı ve hâlâ net bir şekilde çözülemeyen bir süreçle karşı karşıyayım. Bu süre boyunca Avek ile telefon üzerinden defalarca görüştü...
Volkswagen ıd4 aracımın direksiyon kutusu arızası için Ferhatpaşa’daki Koç Torna’ya götürdüm. Aracın direksiyon kutusunda elektriksel bir sıkıntı olduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen oradaki usta, sorunun sadece plastik bir dişliden kaynaklandığını, o parçayı değiştirince düzeleceğini iddia etti...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Bağdat Caddesi üzerindeki Sardunya Petrol’den yakıt aldıktan hemen sonra aracımda yoğun şekilde tekleme başladı ve araç stop etti. Aracı zor uğraşlarla çalıştırabildim. Eve getirdikten birkaç saat sonra tekrar denediğimde yine stop etti ve yollarda da sürekl...
Yaklaşık 3 milyon TL ödeyerek 2025 model sıfır kilometre VW Tayron satın aldım. Aracın hazır olduğu bilgisi verildi ve Ankara Doğuş Oto’ya teslim almaya gittim. Tam teslim aşamasında, bu kez araçta el freni arıza ışığı yandı ve aracı tamir edip daha sonra teslim edeceklerini söyleyerek beni tekrar g...
2023 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen Golf aracım, teslim edildiği günden bu yana sürekli elektronik arızalar çıkartıyor ve defalarca Doğuş Oto Maslak servisine gitmek zorunda kaldım. Her seferinde aracın onarıldığı söylenerek teslim edilmesine rağmen, sorunlar ya aynen devam etti ya da...
8 Eylül 2024 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Kocaeli’ye dönerken, Volkswagen Caddy aracım (plaka: 42RC242) Dörtdivan Metro Tesisleri önünde aniden teklemeye başladı ve arıza ışığı yandı. Şans eseri bir mola tesisinin önündeydim ve aracı zar zor tesise çekebildim. Üç çocuğum ve eşimle birlikte,...
Doğuş Oto Maslak’tan yaşadığım mağduriyet ve çözüm talebi Konu: Tamir ve Ağır Bakım Sonrası Ciddi Mekanik ve Yazılımsal Hatalar – Aracın Kullanılamaz Duruma Gelmesi Sayın Yetkili, Aracımın tamir ve ağır bakımı sonrası yaşanan ciddi sorunlar nedeniyle tam anlamıyla mağduriyet yaşamaktayım. Arac...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...
2024 model T-Cross Live aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri farlarda buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda sürekli olarak farlar buğulanıyor. Aracım garanti kapsamında ve yıllık bakımını İzmir Akçay Cad. No:253/2 Gaziemir Vosmer yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, sor...
2024 model Volkswagen Taigo aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak şanzıman ısınma arızası ve vites karışıklığı problemleriyle karşılaştım. Sonrasında, aracım henüz 1000 km’deyken İstanbul’a vardığımda sabah çalıştırmak istediğimde “aküyü şarj edin” uyarısı aldım. Akü tam...
