to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2023 tarihinde Volkswagen Caddy 2023 model dizel aracımı sıfır olarak Erel Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıkta...n kısa süre sonra, Temmuz 2023’te araçta partikül filtresi arızası vermeye başladı ve bu tarihten sonra da ara ara aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Aracım şu an 54.000 km’de ve
Doğuş Oto Esenyurt Dod şubesinden 2024 model ikinci el Volkswagen Caddy aracı almak için anlaştım. Araç için kapora gönd...erdim ve ayrıca noter vekaleti de verdim. Hatta bu aracı almak için birikimim olan altınlarımı bozdurdum ve pazartesi sabah kalan ödemeyi yapmayı planlıyordum. Tüm bu işlemleri ve
Volkswagen Golf aracımda meydana gelen bir hasar nedeniyle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Doğuş Otomo...tive bağlı Uzay Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın hasarlı bölümü için tamiratın bu yetkili serviste yapıldığı tarafıma beyan edilmesine rağmen, sonrasında ortaya çıkan tuta
"Sorunum bir şekilde tamir/onarım şekilde çözüldü keşke ilk başta bu süreçler olsaydı daha iyiydi fakat şu anlık karşılıklı memnun kaldık emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Volkswagen Golf 2024 model, garanti kapsamındaki aracımda kablosuz şarj ünitesi ve bardaklık tutucu ile ilgili yaşadığım... sorunlar nedeniyle 21.01.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine başvurdum. İşlem için IE02389 numaralı iş emri ile kayıt açıldı. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 2025 yıl
10 Şubat 2026 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracı Aykan Otomotiv Dod ikinci el üzerinden, Doğuş Oto yetkili bayi güve...ncesiyle satın aldım. Aracı alırken hem Dod garantisine hem de yetkili bayi olmasına güvenerek, eksper raporunda belirtilen hususları inceleyip bu rapora dayanarak karar verdim. Bu
2025 model Volkswagen Tiguan Elegance aracımı sol taraftan, taban bölümünden ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Aracı... fark eder etmez Kahramanmaraş ELİS yetkili servisine götürdüm. Servis, kapının açık kalmış olabileceğini ve bu yüzden su almış olabileceğini söyleyerek durumu kullanıcı hatası ola
Aralık sonunda Doğuş Oto Maslak’tan sıfır olarak Volkswagen Taigo 1.0 tsı Life araç satın aldım. Aracı annemi kanser ted...avisine götürüp getirmek için kullanıyorum. Aracı aldığım günden beri farlarda yoğun buğulanma ve su damlacıkları oluşuyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle arac
92.000 km Yetkili Servis Bakımlı Crafter’da Triger Koptu – Garanti Reddediliyor! 2024 model, tüm bakımları yetkili ser...viste yapılmış Volkswagen Crafter aracımız 92.000 km’de triger koparmıştır. Buna rağmen Doğuş Oto tarafından, teknik olarak net ve şeffaf şekilde açıklanmayan “motor içinde demir t
İstanbul Kartal Doğuş Oto servisi yedek parça bölümüyle 17.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde iletişim kuramıyoru...m. Üç gündür aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta numaramı bırakıp geri dönüş talep etmeme rağmen yine de kimse tarafından aranmadım. Volkswagen Transporter aracımın yedek p
15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal bayisinden Volkswagen Tiguan R-Line satın aldım. Aracı aldığım ilk günd...en beri acil frenleme sistemi şehir içinde bomboş yolda durup dururken devreye giriyor ve araç aniden fren yapıyor. Şu an 2.400 km’deyim ve bu sorun defalarca tekrar etti, araç içi
Volkswagen T‑Roc marka sıfır aracımı Kasım ayında Doğuş Oto Maslak’tan teslim aldım. Yalnızca iki aylık kullanım sonunda... ortaya çıkan sorunlar nedeniyle aracımı dün Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımda sileceklerin çalışırken takılma yapması, yağmur sensörünün yağışı algılamaması ve sağ ön kapını
Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım olay başına 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olması...na rağmen, dosyamda bu süre keyfi olarak 10 gün ile sınırlandırılmıştır. Bu durum, poliçemde yazan haklarım uygulanmadan, şirketin kendi inisiyatifine göre bir sınırlama dayatılmas
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize s...adık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim
2023 model 1.0 ETSI Golf 8 aracımla 27.01.2026 tarihinde seyir halindeyken hem 48 V hem de 12 V uyarısı aldım ve ekranda... aracı servise götürmem gerektiği yazıyordu. Servisle irtibata geçip aracı Doğuş Oto Esenyurt’a götürmek üzere yola çıktım; ancak araç yolda tamamen kaldı ve çekici ile 27.01.2026
Volkswagen T‑Cross marka aracımı Doğuş Oto Maslak bayisinden satın aldım. Aracın 10 Ocak tarihinde teslim edileceği söyl...enmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat geciktirildi ve ancak 13 Ocak’ta teslim alabildim. Gecikmeyi de sadece teslim almaya gittiğim gün, benim sormam üzer
30.12.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 aracı satın aldım. Gerek Volkswagen...’in internet sitesinde, gerekse Doğuş Oto Esenyurt bayisinde bu aracın pazarlaması yapılırken, otomatik park asistanı özelliğiyle kendisinin park edebildiği özellikle vurgulandı. A
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Uzay Oto bayisinden 2025 model Volkswagen Taigo satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kı...sa süre sonra ön iki farda belirgin şekilde buğulanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce bayiye gidip durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve 1 ay içinde düz
26.12.2025 tarihinde Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T‑Cross marka bir araç satın al...dım. Aracın tesliminden çok kısa bir süre sonra araç ekranında “Sol gündüz farını kontrol edin.” uyarısı belirmeye başladı. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde yetkili servise başvu
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik old...uğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü.