to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında sıfır aldığım, 01 km 084 plakalı Volkswagen Tiguan aracımı, direksiyondan ses gelmesi nedeniyle 04.01.2026 tarihinde Adana Volkswagen Aykan servisine götürdüm. Aracımı teslim ettikten sonra gün içinde müşteri temsilcisi M***** Bey beni arayarak aracın güncelleme almadığını, radar se...
30.12.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 aracı satın aldım. Gerek Volkswagen’in internet sitesinde, gerekse Doğuş Oto Esenyurt bayisinde bu aracın pazarlaması yapılırken, otomatik park asistanı özelliğiyle kendisinin park edebildiği özellikle vurgulandı. A...
2025 model Volkswagen Tayron Elegance aracımda, 9 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3200 km’deyken sağ ön lastiğim tamamen sıfıra inmesine rağmen lastik basınç uyarı sistemi hiçbir şekilde ikaz vermedi. Aracı bu halde yaklaşık 100 metre kadar kullandıktan sonra sorunu kendi kontrolümle fark ettim. Aracı...
2024 Aralık ayında Volkswagen T-Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren araçta “park asistanı hatası” uyarısı almaya başladım. Telefonla durumu sorduğumda, bir güncelleme yapılması halinde sorunun giderileceği ve genel bir problem olmadığı söylendiği için...
Sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan R-Line aracımda navigasyon ve sesli komut özelliği olmasına rağmen bu özellikler araçta kullanım dışı durumda. Aracı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu özellikleri kullanamıyorum çünkü sistem güncelleme yapmıyor. Bu sorunla ilgili Ankara’daki...
2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...
Volkswagen Passat aracım için airbaglere güncelleme geldiği ve bu kapsamda ücretsiz değişim yapılacağı belirtilerek Volkswagen müşteri hizmetleri tarafından Samsun Özön yetkili servisine yönlendirildim ve randevu aldım. Sinop’ta ikamet ediyorum ve 18.11.2025 tarihinde bu işlem için özellikle 1,5 saa...
2024 model Volkswagen Tiguan Life marka aracımızı aldığımız günden beri araçta kronik bir Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefon ile araç arasındaki bağlantı sürekli kopuyor, bu durum sürüş güvenliğimizi ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yazın güncelleme yapacağız, sorun...
2015 model 06ed5057 plakalı Volkswagen Passat aracımı geçen sene satın aldım. Aracı aldığımda egzoz emisyon ölçümünün 06.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Daha önce e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ölçüm bilgileri görünüyordu; ancak artık “Kayıt bulunamadı” uyarısı ile karş...
23/09/2025 tarihinde Kartal Doğuş Oto A**** K****** Caddesi E5 yan yol şubesinde, WVGZZZE22SE023843 şasi numaralı Volkswagen ID.4 aracımın sağ iki kapısı park halindeyken çarpılması sonucu hasar gördü ve kapılar değiştirildi. Ancak değişim sonrası E ses hoparlörünün eksik olduğu ve bu nedenle aracım...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Tiguan aracımı aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşamaktayım. Araç henüz 3500 km’de olmasına rağmen koltuklar kendi kendine şişiyor, camlar kapanırken duruyor ve tekrar açılıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar aracımı Volkswagen Özen...
12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdik ve aracımız Volkswagen T-Roc’u Samsun Özön Otomotiv servisine bıraktık. Kazadan sonra aracımızda tavan ve ön yolcu koltuğu airbagleri açıldı, ön kaput, sağ-sol ön çamurluklar, sağ kapı, ön cam, sağ ayna, tavan döşeme gibi birçok parça hasar gördü. Aracımız...
2024 eylül ayında İzmir Avek Karşıyaka’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Yeni Passat model aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen çok kısa sürede defalarca arıza vermiştir. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aracımda yaşanan arızalar...
25 Temmuz 2025 tarihinde sabah saatlerinde aracım (Volkswagen Tiguan, plaka: 34 KME 047) çalışmadı. Volkswagen yol yardım hattı ile görüştüğümde, sorunun yazılımsal olduğu ve en kısa sürede yetkili servise gitmem gerektiği belirtildi. Zaten daha önce de sık sık yazılımsal sorunlar yaşamıştım. Aynı g...
Şirket aracı olarak sıfır kilometre aldığımız Volkswagen Golf, daha 13 aylık bile olmadan defalarca yazılım arızası verdi: Front Assist, Lane Assist, tahrik sistemi arızası vs. Araba bir anda arızaya geçiyor, 30-40 dakika boyunca çalışmıyor. Ne zaman olacağı belli değil. Bir anda aracımız çöküyor ve...
24.07.2025 Perşembe günü Kartal Doğuş Oto bayisini aradım. A***** A**** beyefendi ile telefonda T-Cross Style modeli üzerinde fiyat talebinde bulundum. ÖTV durumundan dolayı fiyatların güncellendiğini, net bir fiyat veremeyeceğini ama son satış fiyatının 1.670.000 TL olduğunu, 30 bin ya da 40 bin TL...
2003 model Volkswagen Bora 1.6 aracım ile Tag platformunda sürücü olmak istiyorum. Fakat mevcut kurallar gereği aracımın yaşı sürücü başvurusu için uygun görülmüyor. Bu durum, benim gibi bakımlı ve güvenli eski model araçlara sahip olan kişilerin platformdan yararlanmasını zorlaştırıyor. Yetkililer...
06/06/2024 tarihinde Hatay ilinde yetkili bayiden 2024 model yeni Tiguan Life marka aracı sıfır olarak satın aldım. 28/06/2024 tarihinde hareket halindeyken aracın tüm ön asistanları devre dışı kaldı ve arka arkaya arıza uyarıları geldi. Bu şekilde Hatay'a gidip aracı gösterdim ve durumun yazılım ha...
29 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir Asil Otomotiv'den aldığım Volkswagen Tiguan etsi araç bir yılda sürüş asistanlarının sürekli devre dışı kalması sebebiyle defalarca servise gitti. Resetleme işlemi yapılarak ekrandaki hata kodlarını silerek teslim aldım aracımı. Gerekçe olarak Almanya'dan bir güncel...
2024 model Tiguan aracım sürekli hata veriyor. Servise 3 kere götürdüm. Güncelleme yaptıklarını artık olmadığını iddia ettiler ancak her seferinde başka bir şey daha ekleniyor sorunlara. Asla sonuç alamıyoruz. Çok yazık bu kadar para verip bu kadar sorun çıkması kabul edilir değil. Konuyu gerekirse ...
2023 model Passat Variant Elegance model aracıma Navigasyon güncellemesi olmasına rağmen önerilen sıraya göre güncellemeyi bir türlü yapamadım. Arca Bursa servisine yıllık periyodik bakımı esnasında servis danışmanına arz ettim. Kendisi güncellemenin müşteriye ait olduğunu söyledi. Ben zaten kendim ...
Volkswagen ID.4 aracımı 2024 yılında Kartal Doğuş’tan satın aldım. • Tüm ID.4 araçlarda, ilk günden itibaren sarı bir ünlem işareti ⚠️ ile arıza giderilmedi. Araçta tabela okuma sistemi var ancak okuma yapamıyor. Kısa sürede düzeltileceği belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. • Navigasyon sist...
Volkswagen Caddy 2022 model aracımın multimedya ekranında, dokunmatik ses açma-kapama kısmında kendi kendine ses kısılması problemi yaşadım. Aracımı Özön yetkili servisine götürdüm, yazılım güncellemesi gerekebilir dendi ve güncelleme yapıldı. Ancak sorun çözülmedi. Daha sonra multimedya ekranının d...
Merhaba, Volkswagen Caddy aracımı 2022 tarihinde teslim aldığımdan itibaren ön iki camında da, ilk kontak açıldıktan sonra aç komutunu kapatma, kapatma komutunu da açma olarak algıladığını bu karışıklığın bir süre sonra normale döndüğünü, aracımı teslim aldıktan itibaren son periyodik bakım servisin...