to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Volkswagen Golf marka sıfır aracımı Arca Otomotiv’ten Aralık 2024’te teslim aldım. Araç henüz 20.000 km’deyken frenleme anlarında, özellikle 40–60 km/saat hız aralığında, belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucun...
Sahibi olduğum 2024 model, trafiğe çıkış tarihi Şubat 2025 olan Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı müdahalesiyle açıklanamayacak nitelikte, silecek sistemine ilişkin ciddi ve kronik bir arıza meydana geldi. Bu sorun nedeniyle özellikle yağışlı havalarda aracı güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyor...
2025 model Volkswagen T-Roc Life aracımı 2025 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, 23 Ocak gecesi Afyon’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatin dönüşünde, ailemle birlikte yolda kaldım. Aracımı çalıştırmak için start düğmesine bastığımda araç çalışmadı, sadece gösterge pan...
Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın otomatik şanzımanında hafif vuruntu olduğu için 29.10.2025 tarihinde Yıldırım Otomotiv’e götürdüm. Aracımda sadece hafif vuruntu varken, yapılan işlemlerden sonra araç yolda giderken boşa atmaya başladı ve öncesinde hiç yaşamadığım çok daha büyük bir sorun ortaya çı...
2020 model 50abf*** plakalı Volkswagen Passat dizel Business paket aracımın cam tavan mika çerçevesinde, 2022 yılının sonu ile 2023’ün başı gibi herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden çatlama meydana geldi. Araçta bu sorun ilk fark edildiğinden bu yana yaklaşık 3 yıl geçti ...
15 Ekim 2025 tarihinde Türkiye’de satılan Ascot Gray renkli VW Polo 1.0 TSİ aracı 1.615.000 TL bedelle, Doğuş Otomotiv’in bayisi olan Başaran Otomotiv Volkswagen Antalya’dan satın aldım. Aynı aracın, sadece birkaç hafta sonra Aralık ayı kampanyasında 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla 1.485.000 TL’ye s...
2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl küçük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged...
2023 model Volkswagen Caddy Style aracımın bagaj kapağında fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bagaj kapağı tamponu sürtüyor ve tampon yerinden oynamış durumda. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Konuyu ustaya gösterdi...
Volkswagen ID. Buzz aracımda sonradan ortaya çıkan far arızası nedeniyle yaklaşık üç ay önce Fethiye Başaran yetkili servisine başvurdum. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve benden yaklaşık 80.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu sü...
2 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Taigo aracımın 1. Yıl bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bu bakım için toplam 11.500 TL ücret ödedim, bu tutar piyasa fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesindeydi. Buna rağmen “uygulama değişti” denilerek hava ve polen filtresi bakım ka...
Volkswagen T-Roc aracımızla ilgili olarak Haziran ayında Yağcı Otomotiv Edremit yetkili servisine, balatalardan ses geldiği için başvurduk. Gerekirse değişim yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, servisten 'En az 10.000 km daha götürür, gerek yok' şeklinde bir cevap aldık ve herhangi bir işlem ...
Nisan 2025’te bayiden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımın plakası 44 AHL’dir. Yaklaşık 5 ay sonra sileceklerden ses gelmeye başladı. Yalova’da yetkili servis olmadığı için en yakın servis olan Bursa’ya gitmek zorunda kaldım, bu da tek yön 60 km yol demek. Sadece bir silecek için t...
2021 model Volkswagen Polo Life aracımda yaklaşık 3-4 aydır klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç çalıştırıldığında klima kendiliğinden açılıyor ve maksimum seviyede cama üfleme yapıyor. Klimayı kapattığımda ise kısa süre sonra tekrar otomatik olarak açılıyor. Bu durum özellikle son za...
2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmaris’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc...
2025 model Krafter Ekstra Uzun Balon Teker aracımda arka balatalarım bitti ve İstanbul Avrupa ile Anadolu yakasındaki tüm bayilerde yedek parça olarak balata bulunmamaktadır. Aracım balata uyarısı verdiği anda bayilerle iletişime geçtim, hepsi parçanın stokta olmadığını, Almanya’dan sipariş edileceğ...
2021 model 1.5 TSİ act motorlu Volkswagen Tiguan aracımda, akf valfi borusunda çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle aracımda yakıt tüketimi arttı ve çekişte düşüş yaşadım. Boruyu servisten temin ederek kendim değiştirdim. Değişim sonrası çekiş problemi düzeldi ancak yakıt tüketimindeki artış d...
2021 model vw Polo aracımda yaklaşık 2 aydır klima paneli arızası yaşamaktayım. Araç henüz 20 bin kilometrede olmasına rağmen, bu sorun ortaya çıktı. İlk olarak 10.10.2025 tarihinde Kayseri Aykan yetkili servisine başvurdum ancak çözüm sunulmadı. 23.10.2025 tarihinde tekrar servise gittiğimde, klima...
33 *** 027 plakalı Volkswagen Passat aracımın tüm bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak, garanti sürem 31.03.2023 tarihinde sona erdiği için son bakımımı farklı bir serviste, orijinal parçalar kullanılarak yaptırmak zorunda kaldım. 24.10.2025 tarihinde...
Volkswagen Polo model aracımda yaklaşık 2.000-3.000 km’dir 5. Viteste sürtme sesi problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Kocaeli Gebze’de bulunan A...
20.12.2023 tarihinde İstanbul Tekstilkent'te bulunan avec yetkili bayisinden 2022 Model bir adet Volkswagen marka araç satın aldım. Araç özelliklerini talep halinde iletebilirim. Yaklaşık 6 ay önce aracımın sos düğmesi kendiliğinden bozuldu. Sos düğmesine basılmadı kendiliğinden bozuldu. Yani üret...
2016 model Volkswagen Golf aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe olmaksızın kendiliğinden çatlamıştır. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çatlak, aracın estetiğini olumsuz etkilediği gibi ilerleyen süreçte güvenlik açısından da risk...
2018 model Volkswagen Passat Comfortline sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır sunroof cam tavanında kronik bir çatlak oluştu ve bu sorun devam ediyor. Özellikle yağmur yağdığında veya aracı yıkadığımda tavan su alıyor ve bu durum hem aracın kullanımını hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor. Garanti süresi...
2013 Model Volswagen Golf Aracımın Cam Tavan Çıtasının Nedensiz Şekilde Çatlaması. Tarafıma ait olan 2013 model Volkswagen Golf marka Aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe söz konusu olmaksızın, kendiliğinden çatlamıştır. Söz konusu arıza, üretim hatasına...
2023 model Volkswagen T-Cross aracımda yaşadığım bazı eksikliklerden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 2024 yılından bu yana, özellikle dijital karasal radyo (dab+) özelliğinin aracımda bulunmaması ve navigasyon sisteminde yalnızca Türkiye haritasının yüklü olması gibi sorunlarla karşı ka...