Sıfır Volkswagen Crafter'da Arızalar Ve Ticari Kayıp Mağduriyeti

2025 model Volkswagen Crafter ticari servis aracımızda, daha bir hafta içinde arıza oluştu. Sensör değişimi gerektiği söylendi ve aracın 3 ila 5 iş günü serviste kalacağı belirtildi. Aracı yarın Otokur Sakarya Arifiye yetkili servisine bırakacağız. Bu süreçte araçtan ticari olarak gelir elde ettiğimiz için günlük ticari kayıp bedelimizin karşılanmasını talep ettik, ancak bu talebimiz hem servis hem de Doğuş Oto tarafından onaylanmadı.

Bununla birlikte, sıfır araçlarda koltuklar kırılmaya başladı ve balata sorunu sürekli tekrar ediyor. Balatalar için parça en az 50 günde geliyor, bu süreçte diskler de zarar görüyor ve araçlarımızı verimli şekilde kullanamıyoruz. Kısacası, sıfır ticari araçlarda hem mekanik hem de iç aksamda ciddi sorunlar yaşarken, bir de ticari kaybımızın görmezden gelinmesi bizi mağdur ediyor.

Volkswagen ve Doğuş Oto’dan, araçlarımızdaki kronikleşen bu sorunların kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, disk ve balatalar dahil tüm hasarların garanti kapsamında karşılanmasını ve arızalar nedeniyle çalışamadığımız günler için ticari kayıplarımızın ödenmesini talep ediyorum.