to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Volkswagen Crafter ticari servis aracımızda, daha bir hafta içinde arıza oluştu. Sensör değişimi gerektiği söylendi ve aracın 3 ila 5 iş günü serviste kalacağı belirtildi. Aracı yarın Otokur Sakarya Arifiye yetkili servisine bırakacağız. Bu süreçte araçtan ticari olarak gelir elde ettiğimiz için günlük ticari kayıp bedelimizin karşılanmasını talep ettik, ancak bu talebimiz hem servis hem de Doğuş Oto tarafından onaylanmadı.
Bununla birlikte, sıfır araçlarda koltuklar kırılmaya başladı ve balata sorunu sürekli tekrar ediyor. Balatalar için parça en az 50 günde geliyor, bu süreçte diskler de zarar görüyor ve araçlarımızı verimli şekilde kullanamıyoruz. Kısacası, sıfır ticari araçlarda hem mekanik hem de iç aksamda ciddi sorunlar yaşarken, bir de ticari kaybımızın görmezden gelinmesi bizi mağdur ediyor.
Volkswagen ve Doğuş Oto’dan, araçlarımızdaki kronikleşen bu sorunların kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, disk ve balatalar dahil tüm hasarların garanti kapsamında karşılanmasını ve arızalar nedeniyle çalışamadığımız günler için ticari kayıplarımızın ödenmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...
Volkswagen Crafter 2022 model aracımız Almanya'da arıza verdi ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen kimse yardımcı olmamaktadır. Doğuş Oto Volkswagen Türkiye ile görüştüğümde bana Almanya Volkswagen ile görüşmem gerektiğini belirtmektedir. Almanya'daki Volkswagen ile görüşmemde bana Türkiye ile g...
8 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Crafter Minibüs aracımda, henüz birkaç ay geçmesine rağmen çok sayıda arıza ve kalite sorunu yaşamaktayım. Özellikle bazı koltuklarda mekanizma arızası oluştu ve koltuklar düzgün çalışmıyor. Ayrıca, aracın basamağında teslim a...
16/07/2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal bayisinden aldığım 34 *** 097 plakalı Volkswagen Transporter Camlı Van aracımda, teslim aldıktan bir hafta sonra tavan üst kısmındaki üçüncü stop lambasının oradan izolasyon eksikliği nedeniyle tavandan içeri su alma problemi yaşadım. Aracı yetkili servise götür...
Yorumlar