to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Uzay Oto bayisinden Volkswagen Taigo satın alma sürecim, hem bayiye hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracı henüz teslim almamışken, başka bir bayiden daha uygun fiyatlı bir teklif aldığım için almaktan vazgeçmek istedim. Bu durumda sürecin ...
Şirketimize ait 2019 model Volkswagen Transporter aracımız, 16 Mart tarihinde motor arızası nedeniyle çekiciyle Özön Otomotiv Çekmeköy servisine teslim edildi. Bize motor kolu çıkardığı ve sıfır motor takılacağı bilgisi verildi; bu doğrultuda aracı serviste bıraktık. Servis, motor değişimini yaptık...
2024 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımda yaklaşık bir yıldır çözülmeyen ve giderek artan sorunlar yaşıyorum. Aracı aldıktan 5‑6 ay sonra EPC uyarısı verdi; bunun üzerine Ankara Doğuş Oto’ya götürdüm, kontrollerin ardından herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek araç...
Merhaba sayın yetkili, 25/09/2025 tarihinde Volkswagen Passat variant aldım. Aracı bir hafta kullandım, 500 km sonra servise götürdüm. Bir hafta serviste kaldı. Şikayetim, arabadan titreme sesi gelmesi. Aracı serviste test ettiler, lastiklerden bir tanesinin hatalı olduğunu söylediler. Ben de tamam ...
28 Mart Cumartesi günü Tekstilkent Avek şubesinden sıfır Volkswagen Taigo araç satın aldım. Araç tarafıma “servisten teslim” edilmiştir. Ancak teslim anında aracın tüm jelatinlerinin sökülmüş olduğu, aracın 8 km kullanılmış olduğu, cam plastiklerinin kalkmış ve deforme durumda bulunduğu açıkça görül...
2025 yılında Çanakkale Avek’ten satın aldığım Volkswagen Taigo aracımda ilk yardım çantası, yangın tüpü ve reflektörün bulunmadığını 2026 yılının Mart ayında fark ettim. Bu tür hayati önem taşıyan güvenlik ekipmanlarının araçta standart olarak yer alması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili bay...
24.03.2026 tarihinde Arabam.com Trink Sat üzerinden Volkswagen T-Roc aracım için ön fiyat alarak randevu oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma 1.833.200 TL fiyat verildi ve bu fiyata güvenerek Kayseri O**** K******’daki Trink Sat noktasına gittim. Saat 11.00’deki randevumda aracım doğrudan eksper’e ...
Yıllardır Volkswagen markasını severek kullanan bir müşteriyim. Önce 2006 model Caddy, ardından da şu an kullandığım 2012 model Caddy aracımı aldım. Ancak 2012 model Caddy aracımda yaşadığım mekatronik sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Aynı araçta tam 3. kez mekatronik arızası yaşı...
Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...
Volkswagen marka Golf model hasarlı aracımı Çekmeköy Özön servisi hasar bölümünde bekletiyorlar. Aracı ihaleden aldım ve bugün teslim yazısı çıkmasına rağmen, aracı ancak cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Teslim yazısı bugün çıkınca ben de çekici tuttum, ücret ödedim ve aracı teslim alacağı...
2024 yılının Ekim ayında Volkswagen T-Roc aracımı Mardin bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra multimedya cihazında sorunlar yaşamaya başladım ve araç halen garanti kapsamındayken bu problem devam etmektedir. Bitlis Merkez’de bulunan Sina Auto yetkili servisine b...
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 kilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele...
Tarafıma ait, bayiden sıfır olarak aldığım 2019 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesinde, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmaksızın iki ayrı noktada çatlak meydana gelmiştir. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu çatlakların bulunduğu bölgede darbe izi yoktur ve malzeme...
Volkswagen Caddy aracımın multimedya ekranı yaklaşık 7 aydır sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi olumsuz etk...
Arabam.com’daki Trink Sat bölümünden VW Tiguan Allspace aracım için fiyat teklifi almak istedim; ancak araç modelimin listede yer almadığını gördüm. Aynı seriden birçok model bulunurken Tiguan Allspace’in hiç görünmemesi beni şaşırttı. 24.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak nedenini sor...
2022 model, 40.000 km’deki Volkswagen Tiguan Allspace özel seri aracımın direksiyon kutusu için Rize Doğuş Oto servisine başvurdum. Aracın direksiyon kutusunun, aracı yıkattığım için su aldığı ve bu sebeple arıza verdiği iddia edildi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorunun...
2025 model Volkswagen Crafter aracımı 6 ay önce sıfır olarak aldım. Aracı aldığımdan bu yana akü problemi yaşıyorum ve 6 ay içinde tam 19 kez akü takviyesi için servis gelmek zorunda kaldı, ayrıca 5 kez de araç akü arızası sebebiyle servise gitti. Tüm bu işlemlere rağmen akü arızası bir türlü kalıcı...
2025 model, sıfır aldığım Volkswagen Caravelle aracımın arka emniyet kemeri arızası ekranda sürekli uyarı olarak çıkmaya başladı. Bunun üzerine aracı 06.01.2026 tarihinde Çorum Ahlatçı servisine teslim ettim. Araç garantili olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Aracım yaklaşık 45–50...
Xx xx 1575 plakalı 2016 model Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın geçen sene yaşadığı hasar sonrasında, arka tamponu kırıldığı için aracı Avek Tekstilkent Volkswagen servisine götürdüm. Tampon değişimi yapıldı ve orijinal olarak takılan bu tampona 50–90 bin TL civarında Tramer işlendi. Yetkili servis...
Adana A**** Seyhan şubesinden 7 Mayıs 2025’te 2025 model Volkswagen T‑Cross Life aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1 Ağustos 2025’te araç evimin önünde bir anda çalışmadı, gösterge ekranı tamamen gitti. Servisi aradığımda, telefon üzerinden “Arabadan in, araba...
2025 model sıfır aldığım Volkswagen Tayron 1.5 e‑TSI aracımda bulunan trafik işaretlerini okuma özelliği, yurt dışı seyahatimde sorunsuz çalışırken kendi ülkemizde hiç çalışmıyor. Aynı yollarda diğer marka araçlarda bu özellik aktif olarak kullanılabiliyorken, Volkswagen gibi bir markada çalışmaması...
Hs İhale Portal üzerinden Volkswagen Jetta marka bir araç satın aldım. İlanda aracın kilometresinin 187.000 olarak paylaşıldığını görerek, özellikle düşük kilometreli olduğu için bu aracı tercih ettim. 14 Mart tarihinde araç bana ulaştığında aküsünün arka koltukta olduğunu gördüm, aküyü taktıktan so...
24/02/2026 tarihinde Araba.com ihale birimi üzerinden Hatay/Antakya’da 2014 model Volkswagen Polo marka aracı satın aldım. Araç tarafıma satılırken “detaylı ekspertiz raporu” bulunduğu söylenmiş olmasına rağmen, herhangi bir airbag (hava yastığı) hasarı, değişimi veya arızası olduğuna dair hiçbir bi...
2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI Life DSG aracım, henüz 18–19 bin kilometrede olmasına rağmen kalkışlarda tekleme yapıyor ve gaz kesiyormuş gibi davranıyor. Sorunun ne olduğunu tam olarak anlayamadığım için aracı yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste arıza tespiti için benden 7.000 TL artı ...