to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceğini söylediler. Evet, Vodafone beni aradı ama işim yüzünden telefona cevap veremedim."
Pasaport sahibi, yabancı uyruklu bir vatandaşım. Vodafone tarafından tarafı...ma 2 Temmuz tarihli bir kısa mesaj gönderilerek hat bilgilerimi güncellemem
25.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya 5m Migros içerisindeki Vodafone bayisine, yabancılar için getirilen ye...ni kimlik doğrulama işlemiyle ilgili bilgi almak ve hattımı Türk vatandaşı üzerine devretme imkânını öğrenmek için gittim. Operatörüm Vodafone ve hattımın kapanmaması için bir çözü
26.07.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı No: 614 adresinde bulunan Vodafone cep merkezine ...yabancı kimlik doğrulama işlemi için gittim. Oradaki çalışanlar bu kimlik doğrulama işleminin ücretli olduğunu, 600 TL ödemem gerektiğini ve bu işlem yapılmazsa cep telefon numaram
Yabancı uyruklu aboneliğime ilişkin kimlik doğrulama işleminin yapılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı uyruklu abonelerin telefon hatlarını kullanmaya devam edebilmeleri için kimlik doğrulaması zorunlu hale getirilmiş durumdad
"Sorunu bir gün içerisinde çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
İki gün önce yabancı bir ülke vatandaşı olarak, hattımı kullanmaya devam ed...ebilmek için kimlik bilgilerimi doğrulamak amacıyla Eskişehir'deki bir Voda
Vodafone hattımın (7303 ile biten numara) kimlik doğrulaması için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında işlem yapmaya çalı...şıyorum. Türkiye’de yasal olarak kullandığım yabancı kimlik kartım (oturma izni belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygul
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
"Teşeklürşer"
Vodafone hattım için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında kimlik doğrulaması yapılması isteniyor. Yasal olarak Türkiye'de... kullandığım yabancı kimlik kartım (Oturma İzni Belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygulaması gibi dijital kanallar üzer
"Ok thanks"
"Ben beni anlayan Vodafone çağrı merkezinde çalışan bana bu olayda yardımcı olan çağrı merkez bayan personele çok teşekkür ederim."
17.07.2026 akşam saatlerinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine yabancı kimlik bilgilerimi doğrulatmak için gittim. ...Sadece kimlik doğrulama işlemi yapılmasına rağmen Akbank kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu ücreti neden aldıklarını sorduğumda, çalışanlar istedikleri ücre
Vodafone faturalı hattım için yabancı uyruklulara yönelik kimlik doğrulama mesajı aldım ve 8 gün içinde bu işlemi yapmam... gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık iki haftadır Göçbill uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmamıza rağmen işlem gerçekleşmiyor. Göçbill uygulamasında yüz tanım
Vodafone faturalı hattım için bugün Kağıthane Vodafone Cep Şubesi’ne, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından ...yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu’na uyumluluk kapsamında gönderilen sim kart bilgi güncelleme mesajı üzerine gittim. Vodafone’dan gelen mesajda, hattıma ait kimlik bil
Vodafone hattımı yıllar önce reşit değilken annemin üzerine almıştık. Reşit olduktan sonra annemle birlikte Vodafone bay...isine giderek hattı kendi üzerime almak istediğimi açıkça belirttim. Bayideki çalışanlar, hattı üzerime devretmenin yeni hat almakla aynı ücrete tabi olduğunu söyleyip buna gerek o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
