to read complaints and reviews, or file yours."1 gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve makul fiyatlı bir tarife teklif edildi. Keşke şikayette bulunmama gerek kalmadan uygun fiyatlı bsr tarife sunulsaydı."
Vodafone hattımda 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum ve şu anda bu ...tarifeye 160 TL ödüyorum. Tarifemin süresi yaklaştığı için yenileme koşulla
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak hem fiyatların gereksiz yere çok aşırı pahalı olmasından he...m de Yanımda uygulamasında tarife olarak çok fazla seçenek bulunmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak çalıştığım kurumda neredeyse hiç internet çekmiyor ve telefon ile ...görüşme yapamıyorum karşı tarafa sesim gitmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyordum, son dönemlerde çekim gücü iyice zayıfladı. Artık internete girebilmek telefon ile görüşme y
"Yardımlarınız için Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum, uyumlu 4 GB tarifem paketi. 4 GB internet paketi, 1000 dakika, her yöne konuşma, 250 adet h...er yöne mesaj, Ben bu pakete 150 TL ödüyorum, lakin 1/3'ünü bile kullanamıyorum, çünkü evimde internetim var, mesaj ve arayacak kimse yok, Lakin Vodafone arıyor: 31 Mart sonunda ka
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek ve mümkünse değiştirmek istiyorum. Bu... nedenle kısa süre önce müşteri hizmetlerinden arandım; ancak tarafıma önerilen tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen sunul
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı ç...evremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüks
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır tarifemi... değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki defa 30 TL ücret ödeyerek Vodafone Express danışmanını aramama rağmen tarifem değişmedi; her seferinde
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnunum; ancak her yıl taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşı...yorum. Mevcut tarifemi yenilemek ve taahhütlü, indirimli şekilde kullanmak istememe rağmen, müşteri temsilcileri sürekli olarak beni farklı tarifelere yönlendirmeye çalışıyor. Bir
"Telefonda arayarak ulaşan müşteri temsilcisi bilgisi ve ilgisi için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak bu yıl ...fiyat farkı çok yüksek. Kullandığım hizmet ile ödediğim ücret arasında cidd
"Bilgi aldık teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d
"Verdiğiniz bilgi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Ancak hattımın üzerine kayıtlı T. C. Kimlik numarası bana ...ait değil. İsim, soy isim ve doğum tarihi bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece T. C. Kimlik numarası şirketimin o dönemdeki idari işler müdürüne ait olarak bırakılmış ve devir i
"Bu kadar hızlı bir çözüm gerçekten şaşırdım müşteri temsilcisinin sunduğu çözüm mağduriyetimi giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yıldır sınırsız tarifedeyim ve son iki yıldır, istemediğim... halde bu tarifeyi zorunlu olarak kullandırıyorlar; bana uygun başka bir tarife sunulmuyor. Geçen sene tarifemi değiştirmek istediğimde de yardımcı olmadılar ve adeta zorla bir sen
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarife fiyatlandırmasında y...eni müşterilere tanınan avantajların mevcut müşterilere uygulanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak eski bir kullanıcı ola
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Öğrenci olduğum için uygun fiyatlı ve yeterli internet s...unan bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum; ancak şu anda kullandığım pakette hem fiyatlar çok yüksek, hem de verilen internet miktarı çok az. Aylık yaklaşık 349 TL ödüyorum, fakat pakett
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayetim lehime çözüldü"
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mevcut internet paketim yetersiz kalmaktadır. Tarifemi değiştirmek istiyoru...m fakat tarafıma sunulan paketler ihtiyaçlarıma uygun değil ve fiyat olarak
Vodafone bireysel faturalı hattımın tarifesini değiştirmek istiyorum; ancak bugün Vodafone üzerinden paket seçmeye çalış...tığımda sistemde sadece 460 TL ve üzeri tarifeler görünüyor. Daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek isterken, sistemin bana bu yüksek ücretli tarifeler dışında başka seçenek sunmamas
Vodafone hattımda 30 GB taahhütlü tarifedeyken yaklaşık 3–4 ay önce faturam bir anda yükselmeye başladı ve 900 TL’lere k...adar çıktı. Bu dönemden itibaren Vodafone ve 0850’li numaralardan sürekli aranarak “tarifeniz bitiyor, yenileyin, paket aşımınız var” şeklinde baskı yapılmaya başlandı. Müşteri hi
"Çok iyi yardımcı oldu ve çok memnunum kaldım"
20 yıldır Vodafone abonesiyim ve 05xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay s...ona ermek üzere olduğu için 29 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek aynı tarifemi yenilemek ve avantajlı bir teklif almak istedim. Görüşme sırasında bana mevcut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
