to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır tarife ücreti konusunda sorun yaşıyorum. Normalde aylık 185 TL olarak bildiğ...im tarife ücretim, son 4 aydır her ay yaklaşık 400 TL olarak faturalandırılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yard
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Uyumlu Tarifemi değiştirmek istiyorum ...ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Tarifemi değiştirmek için başv
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma... çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılıyor. Uzun zamandır bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yaklaşık 600 TL civarında bir cayma ücreti ödemem
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura
Ben yaklaşık 1 buçuk yıl önce Turkcell'den Vodafone geçtim. Numaramı değiştirmek istediğimde 2000 küsur bir cayma bedeli... çıkıyor. Asla numaramı alan kodu Turkcell olduğu için değiştirmiyorlar. Ben aynı tarifemi koruyarak, numaramı taşımak istiyorum. Ben bunun için Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru ya
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve mevcut ekonomik şartlar nedeniyle bütçem oldu...kça kısıtlı olmasına rağmen hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak hattımı yenilemek veya tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan paketlerin tamamı ekonomik durumum
15 Nisan’da Vodafone 542’yi, faturalı hattımdaki taahhüdüm 16 Nisan’da biteceği için aradım. Amacım, mevcut tarifemi değ...iştirmek yerine kontörlü hatta geçme seçeneğini değerlendirmekti, çünkü faturalı/taahhütsüz ücretler artık çok yükseldiği için kontörlü hattı tercih etmek istiyordum. Görüşmede kon
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife... seçenekleri kullanım tercihlerime uygun değildir. Mevcut tarifemden genel
"Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone..."
20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından art...ık sıkılmaya başladım. Her sene faturalarım biraz daha yükseliyor, hatta iki katına çıkıyor, fakat kullandığım tarifeler daha da azalıyor. Her sene müşteri hizmetleriyle mücadele v
Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İl...etişim Vodafone bayisine gittim. Sadece sim kart değişimi işlemi yapılması gerekirken, bayi çalışanı bilgim ve onayım dışında tarifemi yenileyip daha yüksek ücretli bir tarifeye ge
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 50 GB’lik faturalı bir tarifedeyim ve hattım kendi adıma... kayıtlı. Buna rağmen özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında faturalarım 680–700 TL civarında gelmeye başladı. Normalde tarifemin ücreti yaklaşık 600 TL, bu da zaten yüksek olmas
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak geçmek istediğim tarife sistemde bir türlü görünmüyor. Yaklaşık ...1 gündür hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden kontrol etmeme rağmen bu tarifeyi seçenekler arasında göremiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm,
"Şikayetime aynı gün içerisinde dönüldü. Çok nazik bir hanımefendi ilgilendi ve tüm mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
"Hızlı geri bildirim Ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerind...en hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ve 5g çekim s...orunu yaşıyorum. 5g’nin doğru düzgün çekmemesi ve şebeke problemleri nedeni
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda ailemin d...e Vodafone’a geçmesine öncülük etmiş bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketimi daha yüksek internet içeren bir tarifeyle değiştirmek i...stediğimde tarafıma oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğr
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yoğun internet ihtiyacım olduğu, ayrıca 5G’ye geçiş yapmak istediğim için ta...rifemi değiştirmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bana Ne Var?” bölümünde sunulan “5G 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yapmak istediğimde sistem “Beklenmedik bir
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için 10... GB internet karşılığında 180 TL ödüyorum. İnternet kullanımım yetmediği iç
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve tarifemin süresi 4 gün sonra ...dolacak. Tarifemi değiştirmek istediğimde ise karşıma sadece üç seçenek çıkarıldı ve bu paketlerin ücretleri yaklaşık 955 TL, 1 235 TL ve 1 350 TL olarak sunuldu. Bu üç tarife de b
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum.... Mevcut paketlerin fiyatları bana göre oldukça fahiş olmasına rağmen sunulan GB miktarları çok düşük kalıyor ve seçenekler de oldukça sınırlı. Tarifemi değiştirmek, daha avantajlı
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
