to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hattım için 27.01.2026 tarihinde arandım ve henüz taahhüdümün 6. Ayında olmama rağmen taahhüdümü...n bittiği söylendi. Bu görüşmede bana bir şifre gönderildi ve bana okutuldu, ardından onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapıldı. Ben açıkça tarifemi değiştirmek istemediğ
Vodafone hattımı Van Gürpınar’da uzun süredir kullanıyorum. Mevcut tarifemin artık çok pahalı olması nedeniyle daha uygu...n fiyatlı ve mümkünse sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde önüme 2.244 TL cayma bedeli çıkarılıyor ve aylık 1.248 TL fatura ödemeye devam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve çekim gücünden, özellikle bulunduğum bölgede şebekenin iyi olmasından... dolayı hatta devam etmek istiyorum. Ancak aylardır tarifemi değiştirmek istediğim halde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık üç aydır, gerek uygulama üzerind
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda çevremdeki birçok kişiye uygun tarifeler ve kampanyalar tanımlanırken, uzu...n süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana benzer kampanyaların sunulmadığını fark ediyorum. Aynı operatörde olmamıza rağmen bu durum kendimi müşteriden çok geri planda bırakı
Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık dört ay önce geçtim ve şu an aylık 208 TL’lik bir tarifeden faydalanıyorum. Bugün ...Vodafone adına aradığını söyleyen bir mağaza tarafından telefonla arandım. Telefonda konuşmaya doğrudan çok yüksek faturalar ödediğimi söyleyerek başladılar, art A*** daha yüksek t
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife kullanım haklarımın yetersiz g...elmesi durumunda tarifemi istediğim zaman yükseltebileceğim bilgisi tarafım
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır tarife değişikliği konusunda bir türlü makul bir çözüm sunulmamas...ından dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim, her seferinde tarifemi değiştirmek istediğimi ve daha uygun, orta s
"Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindey...im. Yaklaşık 1,5 senedir tarifemi değiştirmek istediğimde Vodafone’un mobil
"Şikayetimize çözüm hızla sunuldu her zaman olduğu gibi. Müşteri memnuniyeti her daim ön planda tutulduğu için teşekkürler."
12 Ocak Pazartesi günü Samsun merkez İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafone Ç...elik İletişim ana bayisine giderek, engelli raporumu ibraz edip mevcut tari
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır 4.5G hat değişimiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 4.5G hatta geçiş
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllarca memnun kaldım. Ancak son dönemde özellikle taahhüt yenileme s...üreçlerindeki yaklaşım beni Vodafone’dan ciddi anlamda soğuttu. Yaklaşık son 1 aydır, taahhüt yenileme dönemim geldiğinde “enflasyon” gerekçesiyle fiyatlar neredeyse iki katına çı
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1 aydır online kanallar üzerinden (Vodafone Yanımda vb.) tarif...e değiştirmek istiyorum. Ancak sistemde geçebileceğim tarife olarak yalnızca tek bir tarife sunuluyor, başka hiçbir alternatif görünmüyor. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana
Vodafone 10 GB 1000 dakika tarifem 182 TL idi, tarife değiştim 40 GB 1000 dakika 397 TL fiyat çıktı, yeni tarifenin yüks...ek fiyatından dolayı GB azaltıp daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım daha düşük GB olan tarife çıkmadı, geçemezsiniz dediler. Yüksek fiyatta
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaş...ınca, tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma sürekli 800 TL civarında, aşırı yüksek ve mantıksız fiyatlar çıkıyor. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de müşteri olara
Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketl...e değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi be
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 6 aydır Red'li 22 tarifemde internet kullanımım yetmedi...ği için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sınırsız sosyal paket içeren bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hattım üzerinden geçiş yapabileceğim uygun bir tarife görünmüyor. Önerilen tarife
"Şikayetimi paylaştıktan sonra tarife değişikliği ve Eş Dost kampanya tanımlama işlemi 3–4 kez daha denendi ancak her seferinde sistem tarafından iptal edildi. Gün sonunda gerekli kontroller sağlanarak işlem başarıyla tamamlandı ve sorun çözüldü. Destek veren ekiplere teşekkür ederim."
"Bugün tarafıma geri dönüş yapan imran hanıma teşekkürlerimi iletiyorum devir işlemini fatura kesim tarihinden 2 gün önce yapmam gerektiğini ve ödemem gereken tutar yani sadece vergiler haricinde ekstra ücret alınmadan devir işlemimi gidip bayiden yapabileceğimi iletti. Bayi zorluk çıkarıp fazla ücret almak için ısrarcı olması durumunda, ücreti kredi kartı ile ödeyip faturasını iletmem durumunda ücret iademin olacağı ve taahhüt cayma bedeli alınmayacağına tarifem bozulmadan devam edeceğime dair tarafıma bilgi verildi. Tekrar teşekkür ederim."
29 Aralık 2025 tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat...tın kendi adıma devri için Erzincan Merkez Dörtyol’da, Ermerkez VakıfBank y
"İlginiz iç teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır kullandığım tarifemden son derece rahatsızım. Aylık faturam yaklaşık 350 TL ...geliyor; ancak tarife içeriği sadece 10 GB internet ve 1000 dakika civarında. Aynı operatörde benimle benzer hatlara sahip diğer kişilerin çok daha uygun fiyatlara, daha geniş içer
Vodafone faturalı hattımda 1 GB internet paketi için yaklaşık 200 TL ödüyorum. Mevcut şartlarda bu ödemenin oldukça yüks...ek olduğunu düşündüğüm için tarifemi değiştirmek istedim ancak karşıma çıkan tarifeler de çok yüksek kaldı. Tarife değişikliği için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone
"Çözüm üretildi anında aradılar"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketi için uzun süredir düzenli olarak 259,75 TL fatura ö...derken, 2025 Haziran ayından itibaren faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Haziran ayından sonra her ay faturalarım 497,50 TL olarak gelmeye başladı. Aralık ayında ise,
Adıma kayıtlı Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün tarifemdeki internet yetmediği i...çin tarifemi değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda şu an ödediğim 345 TL’lik ücretin neredeyse üç katı olan 1.190 TL gibi bir fiyat teklif edildi. Bugün saat
Vodafone mobil hattımda dakikalarım azaldığı için yaklaşık bir hafta önce t...arife değişikliği yapmak istedim. Ancak uygulama ve sistem üzerinden karşım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
