to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar... düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve hâliha
"Esma hanıma sunduğu çözüm için teşekkürler."
"Esma Hanım gerekli kontrolleri yaparak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı oldu."
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüt s...üresi dolduğu için 16 Eylül saat 15:30 civarında müşteri hizmetleri tarafın
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve annemin üzerine kayıtlı hatta uygulanan fatura artışıyla ilgili mağduriyet yaşıyoru...z. Annemin taahhüdünün bittiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmeden, normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura Ağustos ayında 720 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Red tarifemin t...aahhüt süresi sona erdiği için yenileme yapmak istedim ancak tarafıma sunul
"Vodafone müşteri temsilcisi Huseyin bey şikayetimin aynı günü aradı müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm önerisini sundu bende kabul ettim. İlgi alakaları için teşekkür ederim. Vodafone kaliteli hizmet veren ve müşteri memnuniyetini on planda tutan en iyi operatörlerden biri."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde bitiyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştık...ça bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önerilen yeni tarifeleri incelediğimde, hem fiyatların çok yüksek olduğunu hem de sunulan internet ve diğer içeriklerin benim kullanım
"Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde biteceği belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt sonrasında
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sebebiyle kimlik doğrulama işlemi yapmam gerektiği söylendiği için Bodrum Mer...kez ve Çiğli Merkez bayilerine giderek kimliğimi verdim ve gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen sistemde hiçbir işlem görünmediği, soyadı değişikliğimin tamamlanmadığı ve hattımın
"Çok yardımcı oldular aşırı hızlılardı teşekkürler"
Vodafone hattımda yer alan tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan yüksek ücretli bir tar...ifeye geçirilerek tarafıma 800 TL civarında fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdün bitişinden sonra bu kadar yüksek bir fatura ödeyeceğimi bilmiyordum ve böyle bir geçiş i
"Çok kibar çok naif bir beyefendiyle görüştüm keşke bütün çalışanlarınız beyefendi gibi olsa umarım tekrar denk geliriz"
Vodafone mobil hattımda Red'li tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra yaklaş...ık bir aydır faturasıza geçiş talebinde bulunmama rağmen bu işlem gerçekleş
Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak ...kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm. Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı
"Başta arayan ilgilenen müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda yeni yapılan tarife nedeniyle çok yüksek fatura ödeyeceğim söylendiği için şikayetçiyim. İkinci hattım... olarak kullandığım bu Vodafone hattıma birkaç gün önce yeni bir taahhütlü tarife yapıldı. Bana bu tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan onay alındığını düş
Vodafone faturalı hattımda Red tarife kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde, şu an kullandığım tarifeye çok benzer bir tarifenin bana neredeyse iki katı fiyatla, fahiş bir bedelle sunulduğunu gördüm. Örneğin uygulamada 5G’ye Hazır 25
"Sorunum hemen çözüldü"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdümün b...iteceği bu ay itibarıyla yeni fiyatları aşırı derecede artırıldı. Yapılan z
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone’un Red’li ...18 GB tarifesini kullanıyordum, aylık 230 TL ödüyordum. Dün ve bugün tarife
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıl önce Red'li 50 GB tarifesine taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Taahhüt sürem bu dönem it...ibarıyla dolduğu için bugün paket değişikliği yaptım. Ancak aynı gün hattıma 5511****12 numaralı hat için son faturama 489 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Taah
Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.... Önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce mutlaka aranıp yeni tarife ve taahhüt ile ilgili bilgi verilirken, bu yıl hiçbir arama ya da uyarı almadan taahhüdüm s
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan Vodafone ve ekibine teşekkür ederim. Sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular."
Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim.... Cep hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone
"Teşekkürler"
"Teşekkürlwr"
Vodafone’da kullandığım 15 GB uyumlu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla so...na eriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an ödediğim ücretin neredeys
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
