Aydın sonuçtan memnun
Çözüldü
Aydın
18 Şubat 15:55
96
"Teşekkür ederim"
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Fikret sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Şubat Faturam 27 TL Fazla Çıktı
Fikret
18 Şubat 00:45
55
5435****77 numaralı Vodafone hat sahibiyim. 5457****50 numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde Vodafone uzman müşteri hizmetlerinden K**** Hanım ile görüştüm. Bu görüşmede Şubat 2026 faturamın vergiler dahil 160,00 TL geleceği açıkça söylendi ve bu tutarın üzerine herhangi bir ek paket, cihaz taksit...
vodafone-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-subat-faturam-27-tl-fazla-cikti-1.jpg
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız YouTube Ve Sosyal Medya Tarife Talebi
Faruk
17 Şubat 22:01
261
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler, önceki paketim gibi uygun fiyatlı ve YouTube ile sosyal ...
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Fatura Artışı Şikayeti
Sevim
17 Şubat 22:01
68
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 305 TL civarında ödediğim tarifemin taahhüt bitiminde 480 TL civarına çıkarılacağı bilgisi veril...
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Yok
Hasan
17 Şubat 21:22
56
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. Ancak Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının haddinden fazla yüksek olduğunu fark ettim. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde de makul bir teklif alamadım. Uzun süredir müş...
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarifemde Bildirimsiz 560 TL Artış Tekirdağ Çorlu’da Mağdur Oldum
Semih
17 Şubat 17:23
63
Vodafone hattımda, Tekirdağ Çorlu’da kullandığım uyumlu 7 GB tarifemin taahhüdü bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir te...
Faturam 750 TL Olacak, Bütçemi Aşıyor; Uygun Tarife Talebim Cevapsız Kaldı
Ozi
17 Şubat 13:10
176
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün sonra faturamın 750 TL olacağı bilgisi verildi. Dakika, internet ve SMS içeren bu tarife için istenen yeni ücret bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bütçem en fazla 350 TL ...
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Tarife Süresi Bitmeden Kaldırıldı Ve Daha Pahalı Planlar Sunuldu
Mahmut
16 Şubat 12:17
117
"Müşteri temsilcisi gayet ılgılıydı"
taahhutlu-tarife-suresi-bitmeden-kaldirildi-ve-daha-pahali-planlar-sunuldu-2.jpg
taahhutlu-tarife-suresi-bitmeden-kaldirildi-ve-daha-pahali-planlar-sunuldu-1.jpg
Vodafone Taahhüt Sonrası Faturada Aşırı Artış ve Yeni Müşteri Fiyat Ayrımı
Duygu
16 Şubat 11:52
36
Vodafone mobil hattımda uzun süre Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak ayda 377 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım olmadan fatura tutarım bu ay itibarıyla 645 TL’ye yükseldi. Bu artış oranını hem aşırı hem de adil bulmuyorum. Konu ile ilgili bilgi almak için Voda...
vodafone-taahhut-sonrasi-faturada-asiri-artis-ve-yeni-musteri-fiyat-ayrimi-2.jpg
vodafone-taahhut-sonrasi-faturada-asiri-artis-ve-yeni-musteri-fiyat-ayrimi-1.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarifemin Fiyatı İki Katına Çıkıyor, Makul Çözüm Bekliyorum
Gökhan
16 Şubat 10:25
76
"Hızlı ve pozitif geri dönüş, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemden memnunum. Ancak bu ay taahhüdümün biteceği bilgisi verildikten ...
Zifiri sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Onaysız İnternet Aşım Paketleri Tarife Ücretimi 3.757 TL’ye Çıkardı!
Zifiri
14 Şubat 22:10
151
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 441 TL olan tarifem için şubat ayı faturam 3.757 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda, ben uyurken sabaha...
Nükte sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası Tarife Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Nükte
14 Şubat 20:02
170
"Benimle ilgilenen temsilci o kadar naif ve kibardı ki beş dakika da hemen mağduriyetimi giderdi. Böyle tatlı dilli ve naif insanların bir yerlerde çalışıyor olması çok güzel buradan tekrardan ona teşekkür ediyorum"
taahhut-bitisi-sonrasi-tarife-artisi-ve-sadakat-indirimi-talebi-1.jpg
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Tarifede Haksız Fiyat Artışı Ve Çözüm Beklentisi
Vedat
14 Şubat 17:46
71
"Fevzi bey çok teşekkür ederim ilgisindineden ötürü var olsun teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya başladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f...
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uzun Süreli Uygun Tarife Talebi
Hamza
14 Şubat 13:48
72
"Şikayetim çözüme ulaştırılmıştır, Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
yuksek-fiyatlar-nedeniyle-uzun-sureli-uygun-tarife-talebi-1.jpg
Vodafone’un Fahiş Tarife Artışı Ve Yanıltıcı Teklifi
Nurullah
14 Şubat 11:01
71
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 16 Şubat itibarıyla bitmek üzereyken, 28 Ocak tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sunulan yeni teklifin, kullandığım tarifeyle aynı kalması halinde 451 TL olan faturamın 880 TL’ye çıkacağı, bunun da ba...
vodafoneun-fahis-tarife-artisi-ve-yaniltici-teklifi-2.jpg
vodafoneun-fahis-tarife-artisi-ve-yaniltici-teklifi-1.jpg
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'un Yüksek Ve Yanıltıcı Tarife Fiyatı Rekabetçi Teklif İsteği
Murat
14 Şubat 09:32
48
"Uygun tarife için teşekkürler"
vodafoneun-yuksek-ve-yaniltici-tarife-fiyati-rekabetci-teklif-istegi-2.jpg
vodafoneun-yuksek-ve-yaniltici-tarife-fiyati-rekabetci-teklif-istegi-1.jpg
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yüksek Yenileme Ücreti ve Sadık Müşteriye Ayrıcalık Tanınmaması
Serpil
13 Şubat 22:49
43
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taahhüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadakatimin Karşılığı Olmayan Yüksek Tarif Teklifi
Hasan
13 Şubat 15:24
69
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştık."
sadakatimin-karsiligi-olmayan-yuksek-tarif-teklifi-1.jpg
30 GB Tarifi Yenileme Talebim Reddedildi, 40 GB Paketi Dayatıldı
Adem
12 Şubat 16:14
99
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır kullandığım faturalı Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümün sonuna gelirken tarafıma 40 GB’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu. Ben mevcut 30 GB’lik tarifemden ve kullanımımda herhangi bir sorun olm...
30-gb-tarifi-yenileme-talebim-reddedildi-40-gb-paketi-dayatildi-1.jpg
Şilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek
Şilan
12 Şubat 13:50
111
"Gamze Hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdü 7 Mart tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine az bir süre kala gerek uygulama üzerinde...
Aşırı İnternet Paketi Aktifleştirilmesi Nedeniyle 2406 TL Fatura Ve Durdurma Özelliğinin Çalışmaması
Orhan
12 Şubat 10:01
39
Babam adına kayıtlı Vodafone hattımıza, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan fatura 299 TL gelmesi gerekirken 2.406 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta ait önceki tüm faturalar yaklaşık 299 TL civarında geliyordu ve tarife/taahhüt yapılırken de bu tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Fatura detayını inc...
Vodafone Hattımda Yanıltıcı Teklif Ve Hatalı Fiyat Düzeltmesi
Ahmet
12 Şubat 02:09
13
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aynı tarifeye devam edebileceğimi, bunun için birinin aylık 540 TL, diğerinin ise aylık 610 TL olmak üzere iki farklı fiyat seçeneği olduğ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.558
-
![ikon]()
Borç
4.496
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.232
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.164
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.578
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.298
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.959
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.962
-
![ikon]()
Kampanya
6.897
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
860
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.123
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.556
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.393
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.022
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.988
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.230
-
![ikon]()
Şebeke
8.355
-
![ikon]()
Taahhüt
10.994
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.816
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.207
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.657
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100