to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitince, aylık 270 TL ödediğim ücreti 470 T...L’ye çıkaran yeni bir taahhütle karşılaştım. Mevcut “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” için bu kadar yüksek bir artışı kabul etmek zorunda bırakılmaktan rahatsız oldum. Tarifemi yenileme
"3 aydan beri bu mağduriyetin giderilmesine katkıda bulunan tüm yetkililere çok teşekkür ederim Saygılarımla"
25.05.2026 tarihinde üç hattımı Vodafone Kurumsal’a geçirdim. Her bir hat i...çin her şey dahil 237 TL tarife ücreti üzerinden, 12 ay taahhütlü olarak an
Vodafone hattım için Red 25 Ultra tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu taahhüdün bitmesine 3 ay olmas...ına rağmen, yaklaşık 9. Ayda tarife erken sonlandırıldı. Tarifemin 12 ay olacağı bilgisi Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde verilmişti. Buna rağmen taahh
"Uygun fiyat verildi, teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 10 GB’lik tarifemin taahhüdü bitmek üzerey...ken dün Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni taahhüt tekli
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturam yaklaşık 800 TL olarak gelm...eye başladı. Tarife bitişi ve sonrasında uygulanacak yeni ücretlendirme hakkında öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarla karşılaşmak beni rahatsız etti. Tarif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ayda 280 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor, yaklaşık 10 gün kaldı. Taah...hüt sürem sona ermeden önce hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bilgi almak için başvurduğumda ise bana aylık yaklaşık 600 TL’lik
"Vodafone çözüm merkezinden arayarak yardımcı oldular, çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahhüdü 5 gün... sonra sona erecek. 30.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda hattım için aylık 425 T
"Problemle ilgili mesajın yayınlanmasından çok kısa süre sonra çözüm merkezinden gelen telefonla birlikte müşteri memnuniyetinin marka için ne kadar önemli olduğunu gösteren yaklaşım beni mutlu etti, teşekkürler"
Taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışı ve müşteriler arasında farklı... fiyatlandırma Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum mevcut tarifemin ta
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey aradı çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum sorunumu giderdi"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana sunulan yeni tarifelerin tamamı en a...z 100 TL artış içerecek şekilde ve Vodafone’un kendi belirlediği seçeneklerle sınırlandırılmış durumda. Mevcut tarifeme yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmuyor ve bu yüksek art
Vodafone mobil hattıma ait tarifemin taahhüdü bittikten sonra son iki aydır... faturalarım indirimsiz olarak yansıtılmaktadır. Taahhüdüm bitmesine rağmen
"Müşteri Temsilcisi birgül Hanıma Nezaket ve Alakasından Dolayı Çok Teşekkür Ederim.!"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB 1000 dk 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü ol...arak 180 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hem aram
Vodafone Red mobil hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından uygulanacak yeni ücretle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Taahhütlü dönemimde yaklaşık 450 TL ödediğim tarifemin, taahhüt bitimi sonrası neredeyse 1000 TL civarına çıkacağı tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone
"Sunulan tekliflerden daha uygun bir teklif sunuldu. Red'li tarifemden vazgeçmek zorunda kalsam da Vodafone devam. Teklifinizi son günü bırakmasanız daha iyi olurdu. Teşekkürler."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi ...31 Ağustos’ta sona eriyor. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arand
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifeye ait iptal bedeli son bir aydır hem uygulamada hem de bayide farkl...ı ve sürekli değişken şekilde karşıma çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm tutar ile şubede söylenen tutar birbirini tutmuyor ve her baktığımda iptal bedelinin değiştiğ
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti taahhüdüm bittikten sonra bir anda aşırı şekilde yükseldi. Önceden yaklaş...ık 380 TL ödediğim tarife, taahhüt bitiminden sonra 810 TL’ye çıkmış durumda ve bu artış bana önceden SMS, arama ya da benzeri bir yöntemle açıkça bildirilmedi. Vodafone Yanımda u
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 60 GB paketini 392 TL karşılığında kullanıyorum.... Tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bugün uygulama üzerinden geç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce 134 TL civarında, sonrasında da yaklaşık 160 TL civarında ...bir ücret ödeyerek 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Temmuz ayının 1’inde taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana Vodafone ile sorunlar yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Ağustos tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme aşamasında hem Vodafone uygulamas...ında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma aylık 520 TL tutarında yeni taahhütlü tarife teklifi sunulmaktadır. Taahhüdüm bitmeden ve hatta sonrasında da hattımı Vodafone’da
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 4 ay boyunca her ay 285 TL civarında fatura ödedim. Daha sonra faturam hiç...bir ek paket, üyelik ya da kullanım aşımım olmamasına rağmen önce 312 TL’ye, sonra 325 TL’ye çıktı. Son olarak Temmuz dönemi faturam 875 TL olarak geldi. Temmuz ayı detaylı fatura
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda kabul ed...emeyeceğim bir artış yaşadım. Daha önce 230 TL olarak ödediğim tarife ücreti, bir anda 735 TL’ye çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da Ağustos 2026 dönemi için çok yüksek bi
Vodafone ile yaptığım 12 aylık sabit fiyatlı “Faturalıya Merhaba Yeni Red” tarifesi taahhüdüm devam ederken, taahhüt sür...esinin henüz tamamlanmadığı 11. ayın sonunda, tarafımdan hiçbir talep veya açık onay alınmadan paketimin/tarifemin değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklik sonucunda faturama 872
03.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında hattıma, 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren, aylık 295 TL bedelli ve 12 ay taahhütlü bir tarife teklif edildi. Bu teklifi açık ve net bir şekilde kabul ettim ve tarifenin hattıma tanımlanmasını onayladım. Onayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
