Erken Sözleşme Yenilemesi Ve Yanlış Süre Dolayısıyla Artan Fatura

"İlginize teşekkür ederim"

"İlginize teşekkür ederim"

Vodafone’a bağlı üç telefon hattım ve internet aboneliğim bulunuyor. Okul müdürü olduğum için gün içinde sık sık toplant...ıda oluyorum. Hatlarımdan birinin sözleşme yenileme döneminde beni sadece iki kez aramışlar, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamamışım. Buna rağmen benden hiçbir onay al

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan, numarasını hiç başk...a operatöre taşımamış bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sürekli taş

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıydım. 2025 yılında yapmış olduğum faturalı hat sözleşmemin bitiş tarihi 21.01.2026 idi.... Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan tarifelerin fahiş fiyatlı olması nedeniyle yeni sözleşme yapmadım, bu nedenle hattımı önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim, ardınd

Vodafone hattımı 2025 yılında faturalıya geçirdim ve o tarihte taahhüdümün 2026 yılının Haziran ayında sona ereceği açık...ça belirtildi. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranarak sözleşmemi henüz bitmeden yenilemem isteniyor ve erken yenileme yönünde baskı yapılıyor. Taahhüt sürem

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 3 ay önce benim adıma 3, eşim adına 2 hattı, tarifeler uygun olduğu... için Vodafone faturalı tarifelere taşıdık. Bu yeni taşıdığımız hatlarda bir sorun yok ancak 10 yıldır kullandığım kendi hattımın tarifesi, yeni hat taşıyanlara göre neredeyse iki

13.03.2025'de Vodafone ile mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüde göre taahhüt süresi boyunc...a faturamın 237 TL olarak sabitleneceği, alınan hizmet bedelinde artış yapılmayacağı ve vergi artışlarının da tarafıma yansıtılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tari
"Teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi iletişime geçti çok yardımcı oldu."
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşme yenileme dönemim geldiği için yaklaşık son bir aydır hem ...müşteri hizmetlerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemeye çalışıyorum ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek tutuluyor. Mevcut kullandığım tarifeyi aynı haklarl

Vodafone hattımın sözleşmesini 29 Aralık’ta yenilerken, tarafıma Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik kod verilec...eği açıkça belirtildi. Ancak sözleşme yenileme işlemi tamamlanmasına rağmen bu kod tarafıma tanımlanmadı ve 31 Aralık itibarıyla hâlâ herhangi bir kod iletilmedi. Bu süreçte defal
Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım yeni hattımın Dijital Kurye aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde adresime teslim ed...ilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Başvurumu 23.12.2025 tarihinde yaptım, sistemde teslim tarihi net şekilde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kurye firması ı

20.12.2025 tarihinde saat 14:46’da 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan, bireysel Vodafone hattıma Vodafone adına arandım. ...Görüşme sırasında mevcut tarifemin süresinin bittiği, yenileme işlemi için arandığım söylendi. Tarife işlemlerimi Vodafone uygulaması üzerinden kendim halledebileceğimi belirttim.

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erece...k olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes

Vodafone hattım üzerinden, Vodafone adına olduğunu söyleyen birimler tarafı...ndan 20 Kasım’dan bu yana her gün 2–3 defa telefonla aranıyorum. Bu aramala
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler"

"Hemen ertesi gün arayıp problemi çözdüler"
Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm biterken sözleşme yenil...eme aşamasında, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium aboneliğinin ücretsiz
Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleş...memiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız. 🤗🤗🤗"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşme/taahhüt sürem bittikten sonr...a yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğun

Yaklaşık 10 gündür Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve faturamın 600 TL’ye çıkacağı, tarife değ...işikliği yapamayacağım söyleniyor. Taahhüdümün bittiği bilgisini almama rağmen, bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve istediğim tarifeye geçiş hakkımın olmadığı belirt


Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli ta...rifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza

05.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma, 1790,75 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık üç... ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, sözleşme yenileme dönemine yaklaştığım belirtilmiş ve tarafıma çeşitli kampanya teklifleri sunulmuştu. Kampan

Vodafone faturalı şirket hatlarımız için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1100 TL olması gereken fatura tutarı, 3370,50 TL o...larak yansıtılmıştır. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta olup, hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Faturada hangi hatta ne
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Red tarifemi memnuniyetle kullanıyordum. Geçmiş dönem...lerde internet paylaşımı konusunda herhangi bir kota veya sınırlama bulunmazken, 03.11.2025 tarihinde yaptığım taahhüt yenilemesinden sonra internet paylaşımına aylık 15 GB limit g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100