to read complaints and reviews, or file yours.
Benim eski faturamda 25 GB, youtube.com, Facebook, Instagram ve her şey sınırsızdı, ücreti ise 120 TL idi. Şimdi fiyatla...r çok yüksek. Ben de youtube.com ve sosyal medya içerikli bir tarife istiyorum, ancak kimse bana yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Eğer
Vodafone hattıma son gelen faturam 600 TL civarında olmasını beklerken 850 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında pak...et yetersizliği nedeniyle çeşitli ücretler alındığını görüyorum ve bu tutarın gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatta paket olmadığı söylen
Hatay’ın İskenderun ilçesinde Vodafone mobil hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, internet performansı son der...ece kötü. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. 4.5G kullanıyorum ama indirme hızım maksimum 1.6 Mbps’yi zor görüyor, bu hız gerçekten şaka gibi. Sınırsız sosyal medya paketim
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya ve özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı söylendi;... ancak son üç aydır Youtube.com kullanımlarım paketimdeki internet kotasından düşüyor ve bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olmaması,
Vodafone hattımda Red'li22 tarifesine geçerken, bana tarifedeki 22 GB internete ek olarak Instagram, Youtube.com ve diğe...r sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak hatta herhangi bir ücretsiz sosyal medya paketi tanımlanmadı, bunun yerine sadece 3 GB internet verildi ve bu
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sırasında mobil verimi kullanmak istedim; ancak hattımda internet pake...tim olmasına rağmen şebeke tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Zar zor Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, bir süre beklememe rağmen int
Vodafone mobil hattımda 04.07.2025 tarihinde aldığım sosyal medya paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Satın aldığım pakett...e sosyal medya sınırsız denmesine rağmen, sosyal medya paketini hiç kullanamıyorum ve internetim bu kapsamda çalışmıyor. Herhangi bir kısıtlama, engel ya da ek bir işlem gerektiği
"Sorunum çözüldü teşekkürlwr"
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde arandım ve t...aahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yenilemek için arandıkları söylendi. Görü
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması ...gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına
Vodafone hattımda uzun süre kullandığım eski tarifem sınırsızdı ve internet hızım 3 ila 5 Mbps arasında değişiyordu. Bu ...hız bana fazlasıyla yetiyordu, normal hız limiti de 10 Mbps’ye kadardı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Super Sınırsız Red” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketi seç
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin yenileme teklifinde, hem şartların düşürülüp hem de fiyatın cidd...i şekilde artırılmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda, sosyal medya paketi dahil +40 GB internet içeren paket için 490 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafı
Vodafone faturalı hattımda 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum; ancak sosyal medya uygulamalarında gezinirke...n bile bu paketim devreye girmiyor, internet kullanımlarım doğrudan ana paketimden ve aşım paketimden düşüyor. Böylece sosyal medya için aldığım paketten hiç faydalanamadan interne
Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aş...ım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r
Ben Vodafone hattı kullanan Melike I*****’yım. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak FreeZone sosy...al medya paketim de var. Ancak, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı FreeZone paketimden düşmesi gerekirken doğrudan ana internet hakkımdan düşüyor. 1 Aralık’tan bu yan
"Hemen sorun çözüldü çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında int...ernet ihtiyacım için Vodafone Red 30 GB paketinden faydalanıyorum. Bu paket
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır da Red'li tarifedeyim. Buna rağmen hattımda ...internet kullanım hakkım çok az olduğu için sürekli internetsiz kalıyorum ve ödediğim fatura bedelini tarifemin karşılamadığını düşünüyorum. Kullandığım internet paketi hem yetersi
2017 yılından beri Vodafone abonesiyim ve uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen hem tarifelerden hem de s...unulan tekliflerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Artık faturalı hatta geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarifeler ne içerik olarak ne de fiyat olarak bana uygun değil. Ba
"Teşekkür ederim. Hanımefendi güzel bir kampanya sundu. Müşteriyi değerli hissettiren tutumlarından ve çözüm önerilerinden dolayı müteşekkirim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Vodafone yetkili temsilcisi benimle çok yakından ilgilendi. Tüm sorularımı sabırla ve eksiksiz bir şekilde cevaplayarak elinden gelen desteği sağladı. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak adına internet hediyesi de sundu. Bu yardımlarınız ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Red tarifesinde olan bir müşterinizim. Uzun süredir hattımı sizde k...ullanmama rağmen bana ne fiyat olarak uygun ne de içeriği güçlü, tatmin edici bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Şu an aylık 471 TL ödüyorum ve bu ücrete göre aldığım faydayı y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100