to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
10.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Ankara’daki Vodafone mağaza danışmanım (0312***7888) tarafından arandım. Taahhüdümün 20 gün sonra biteceği belirtilerek yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifem 125 TL idi; 25 GB internetli Red + Sosyal Medya tarifesinin 215 TL olduğu söylendi ve bu teklifi kabul e...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu 9 gündür kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hiz...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır, istemediğim halde bana farklı ve daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifeme benzer, uygun fiyatlı ve sınırsız sosyal medya kullanımına sahip 20-30 GB arası bir paket sunulmasını tale...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında 3 ay hediye Youtube.com Premium üyeliği sunulmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üyeliği başlatmaya çalıştığımda tarafıma 4 haneli doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı...
"İlgili müşteri temsilcisi şikayet var'a yazdıktan birkaç saat sonra dönüş yaptı ve sorunumu giderdi teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...
Vodafone Genç Red 80 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi Vodafone’un kendi internet sitesinden detaylarını inceleyere...
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kapsamında vadedilen sınırsız paketleri yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Red'li 50 GB pakete geçtiğimde, internete girdiğimde ...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda aktif olarak kullandığım 16 GB sosyal medya internet paketim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Yeni dönem başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve bana herhangi bir sorun olmadığı, paketin devam edeceği söylendi. Ancak...
22.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketine geçiş yaptım. İlk ay faturamda, internet paketim bitmiş ve aşım nedeniyle 1.250₺ ücret yansıtılmış. Bu ay ise tarifem yenilendiği halde, 15 gün içinde 10 GB internetim kaldı. Sadece Instagram ve Youtube.com kullanmama rağmen inte...
14 Ekim’de Vodafone Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım. Pakete geçmeden önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, sosyal medya uygulamalarının tamamının sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, sosyal medya uygulamalarında ya...
"Çok ilgili bir iletişim kuruldu teşekkür ediyorum"
15 gün önce Kırşehir Merkez'deki Başkan İletişim Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne geçiş yaptım. Bayi çalışanları, bu pakette so...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan numaranızı arayıp 20dakika konuştuğumda yardımcı olsaydınız. Ancak yine de teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 10 GB 1000 dakika 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Kullanımım yetmediği için müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, ailemde 26 yaşından küçük biri varsa sisteme eklemem gerektiği ve buna göre bir tarife sunulacağı söy...
Vodafone hattımda 15 GB’lik internet paketim vardı ve yanında FreeZone sınırsız sosyal medya paketim de aktifti. Ancak, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım ve hatta bir kısmında uykuda olduğum halde, paketim 2 saat gibi kısa bir sürede 6,5 GB’a düştü. Sosyal medya kullanımlarımın FreeZone...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bu ay taahhüdüm bitiyor. Şu anda 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi 330 TL'ye kullanıyorum. Ancak yeni...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
