Vodafone müşteri

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır Red 25 Pass tarifemdeki internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde sosyal medya için pass olmasına rağmen, X uygulamasında gezindiğimde internet kullanımım sosyal medya pass üzerinden değil, doğrudan normal internet paketimden düşüyor. ...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir abonenizim. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden itibaren Trabzon Çaykara Yeşilalan Mahallesi Tufa Küme Evleri bölgesinde telefon hattım neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Önce çekim gücü azaldı, ardından mobil internetim de tamamen gitti ve şu anda hattı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 haftadır aranarak yeni paket teklifleri alıyorum. Ancak bana sunulan paketler, şu an kullandığım tarifenin içeriğine göre daha kısıtlı olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlarla teklif ediliyor. Müşteri hizmet...

Vodafone’un “Link At” kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL bakiyeyi, kampanya şartlarında belirtildiği üzere Winfluenced cüzdana aktarmam gerekiyor; ancak bu tutarı Vodafone sistemleri üzerinden hattıma/cüzdana aktarmama izin verilmiyor. Winfluenced tarafında herhangi bir sorun görünmüyor, proble...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 54131956** numaralı hattımla ilgili olarak abonelik fesih hakkımın bilinçli şekilde engellenmesi ve haksız ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayının 1’i ile 28’i arasında yalnızca tek seferlik ve 1 haftalık bir paket satın almama rağmen, Voda...

Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 30 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 tl ücretli bir hat başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne başvurum sonuçlandı ne de sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı; sistemde hâlâ “onayda” görünüyor. Durum ...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 7588) Aralık 2025 dönemine ait faturası 760 TL olarak geldi. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen özellikle yeni paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesi nedeniyle faturalarım artık ödenebilir seviyede değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Bu ücret karşılığında verilen kullanım hakkının, özellikle internet miktarının ve genel paket içeriğinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem mevcut paketimin ücreti yüksek geliyor, hem de bana sunulan ...

Vodafone Ankara Keçiören Antares şubesinde bugün son derece kötü bir deneyim yaşadım. JBL marka bir kulaklık almak için bayiye gittiğimde, bana aylık 120 TL’den 12 ay taksitli olarak hattıma ek olarak ücretlendirileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Fatura kesildikten sonra is...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaz tatilinde Türkiye sınırları içerisinde, Kuşadası’na tatile gittim ancak hattıma sanki yurt dışına çıkmışım gibi ücretlendirme yapılmış. Bunu ancak faturam gelince fark ettim ve faturada 399 TL tutarında ek bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm....

Vodafone telefon hattım üzerinden kullandığım mobil internetim yaklaşık iki aydır aşırı yavaş. Sinop Boyabat’ta, günün her saatinde, nerede olursam olayım internete doğru düzgün giremiyorum; sosyal medya, video, hatta basit sayfalar bile ya açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. Bu sorunla ilgili müşt...

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım oğlumun kullanımında. 22 Aralık tarihinde internet üzerinden video indirmek isterken zararlı bir siteye girmiş ve bu sırada hattım üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura il...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim; ancak o tarihten bu yana Zonguldak Ereğli’de hattımda sürekli olarak çekim ve şebeke sinyal sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, telefonla konuşurken ses kesilmesi ve hat kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle hattı...

Vodafone mobil hattımda uygulanan faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 379 TL olarak ödediğim faturam, indirim sürem bittikten sonra herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen 819 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artış benim için kesinlikle kab...

Vodafone faturalı hattımda Antalya Kepez bölgesinde 4 gündür sürekli mobil internet sorunu yaşıyorum. Sayfa veya herhangi bir site açmaya çalıştığımda sadece dönüyor, sayfa açılmıyor ama buna rağmen internet paketimden kullanım yapılıyor. Yani hem internetten faydalanamıyorum hem de paketim boşa gid...