to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...her ay bir öncekinden daha yüksek tutarda fatura kesiliyor. Normalde 300 TL
"Benimle iletişime geçen beyefendi ye teşekkür ederim. Vodafone insanları çok mağdur ediyor"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir her ay düzenli olarak yaklaşık 202 ...TL fatura öderken, Mayıs ayına ait faturamın hiçbir gerekçe ve onayım olmad
Vodafone'da Tarifeler Değil, Müşteriler Fiyatlandırılıyor 5548****56 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattın taahhüdü...nün bitmesine yalnızca üç gün kalmış durumda ve Vodafone tarafından bu hatta, mevcut tarifemin yaklaşık yarısı kadar özellik içeren bir paket için 252 TL teklif edilmektedir. Buna
Vodafone’dan faturasız hat aldım ve “6 ay geçerli paket” adıyla 6 aylık kullanım için 1200 TL ödeme yaptım. Hattı alırke...n özellikle müşteri hizmetlerine, bu paketin 6 ay boyunca her ay otomatik yenilenip yenilenmeyeceğini sordum, “Evet, her ay yenilenecek” denilerek açıkça bu şekilde bilgi verildi.
Vodafone’a ait 538 ****93 **21** numaralı hattımı bu sabaha kadar aktif olarak kullanıyordum. Sabah saat 06.00 civarında... hattımın tamamen servis dışı kaldığını fark ettim. Arama, SMS ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu hat rahmetli annemin üzerine kayıtlıydı. Annemi yaklaşık bir yıl önce kaybe
03.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım ve 1998 yılından bu yana hayatımda olan Vodafone mobil... hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen aniden kullanıma kapatıldı. Sonu 97 29 ile biten bu hat, vefat eden babam İ***** H**** D**** adına kayıtlıydı. Hattım kapandıktan so
"En sonunda işini hakkıyla yapan çalışanlara denk geldiğim için süreci tamamladık. Zaten gerçekten çalışan insanlar için süreç 5 dakikalıktı. Çözüm Ekibinden Sibel Hanım ve Hüseyin bey özelinde teşekkür ediyorum. Diğer arkadaşlarınız iletişim konusunda ders almalılar bu çalışanlardan. Selamlar olsun👍"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23....30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Red 25 tarifem ile birlikte hattımda sınırsız Video Pass hakkım bu...lunuyordu. 1 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yapıldı. Görüşmede yeni tarifede Video Pass olmayacağı söylendi ancak yapılacak zammın
"Talebime hemen cevap verildi Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hiç numara taşımadım, her zama...n hattımı Vodafone’da kullandım. Son taahhüt bitiş tarihim 20 Haziran olmas
"Merhaba Vodafone yetkilisi aradı sorun çözüldü kendisi elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5452****05 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattı...mın faturasız hatta geçirilmesi için talepte bulundum ancak buna rağmen hattım faturalı olarak açık bırakıldı ve iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın e
Vodafone faturalı Red’li hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun ve makul bir tarife/fatura... önerisi sunulmuyor. Mevcut faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve sözleşme bitimi sonrasında daha avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Bu sür
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay gelen faturada ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 90 TL civarınd...a gelmesine rağmen, bugün gelen faturada tutarın 373 TL olduğunu gördüm ve bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım. Bu dönem içinde ekstra bir paket sat
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, eski tarifeme geri dönebileceğim ancak mevcut taahhüdümün sıfırlanarak yeniden başlatılacağı bilgisi verildi. Yanlışlıkla yapılan tek bir işlem nedeni
Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems
Vodafone hattımda şu anda “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak “Sınırsız Ultra Red'li 30” tarifesine geçme...k istiyorum. Bu tarifeyi incelediğimde çok daha uygun fiyata sunulduğunu görüyorum fakat mevcut müşteriler için fiyatların çok yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut abonelerin de bu
77 83 ile biten Vodafone hattımla 25.05.2026 tarihinde yurt dışına çıkış yaptığım esnada tarafıma bir bilgilendirme mesa...jı gönderilmesinin hemen ardından, açık rızam ve onayım alınmaksızın hattıma “Dünya Küçük” / “Pasaport” benzeri bir yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu pak
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana uygun bir paket sunulmuyor. Hat numaramın son... 4 hanesi 3777’dir. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana önerilen tarifelerin fiyatları mevcut kullandığım tarifeye göre çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana daha uyg
Vodafone hattım üzerinden ek cihaz almak için kullanabildiğim puanlarım varken, yaklaşık 40 günü aşkın süredir puanlarım... aniden silindi ve bir daha yüklenmedi. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemde puanlarım görünmediği için telefon almak istediğim kampanyadan ya
Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini 27, 28 ve 30 Haziran tarihlerinde üç gün üst üste ar...ayarak iptal talebimi ilettim ve onay verdim. Görüşmelerde hattımın kapanacağı, telefonumu açıp kapatmam gerektiği, sinyal kesildiğinde hattın iptal olmuş sayılacağı söylendi. Anc
"Vodafone teşekkürler"
"Teşwkkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 25 paketinden yararlanıy...orum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme bitişinden sonra tarafıma sunulan tarifelerin ...tamamı bütçeme göre oldukça yüksek kaldı. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler ve bunun dışında daha uygun bir tarife olmadığını söylediler. Konuyla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100