Vodafone müşteri

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 2025 yılı içinde taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan bir Vodafone bayisi, uzun süreli müşteri olduğum için hattımda geçen yıl kullandığım paket ve hakları aynı koşullarla kullanmaya devam edeceğimi, sosyal pas paketimin de aynı şekilde süreceğini söyle...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri hizmetleri konusunda bugüne kadar başka hiçbir operatörde Vodafone’daki ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı görmedim. Bu nedenle yaşadığım tüm sorunlara rağmen operatörümü değiştirmemek için hep sabrettim ve Vodafone’a olan bağlılığımı korudum. ...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve özellikle son iki seneyi aşkın süredir sınırsız internet paketimle ciddi sorun yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda internet neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama her ay 1200 TL’den fazla fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde...

E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen sistemde hattım yok olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür hattım tamamen kapalı durumda ve arama yapmaya çalıştığımda “Vodafone’da böyle bir hat kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...

Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Red sınırsız faturalı hattına üyeyim. Son 1 yıldır hattım çekmesine rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, son 1 aydır ise neredeyse hiç çekmiyor. Hakkari Yüksekova’da da aynı problemi yaşıyorum, kendi memleketimdeyken de durum far...

Vodafone hattıma yıllardır yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyordu. Kasım ve Aralık ayı faturalarımda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan faturam birden 740 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün bittiğini bu yüksek faturalar geldikten sonra fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımda Apple Watch için hücresel plan ekleme konusunda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Apple Watch 11 Cellular model saatime, iPhone üzerinden “Bu iPhone’da Vodafone TR hesabı Apple Watch’a hücresel plan eklemek için kullanılamıyor” uyarısı nedeniyle bir türlü hü...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 2019 yılında iptal ettirdiğim ve yasal sahibi olduğum 0 544 *** ** 32 numaralı hattımı yeniden kullanıma açtırmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır, 25.11.2025 tarihinden bu yana bu numarayı geri alabilmek için uğraşıyorum. Kendi düzenlemelerinizde hattın 1 yıl içi...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce hesabımdaki 15.000 TL tutarındaki limit puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir gecikmem, ekstra bir işlemim veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu puanların ...

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de kendi adıma Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3901773’tür. Hat teslimi için gelen kurye, hattı henüz teslim etmeden önce kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını çekti, ardından kimlik kartımı NFC ile okuttu. Bunların tamamını ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca kez internet bağlantım kesiliyor, mobil veri sürekli gidip geliyor ve interneti istikrarlı olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...

Turkcell hattım 5335****43 için Vodafone'a numara taşımıştım, fakat iptal etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım; iptal için aramam gereken ayrı bir numara verildi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Numara taşıma iptal iş...

0546 953 **numaralı Vodafone hattımda mesaj gönderirken "Ağ hazır değil, sorunu tekrar deneyin" yazıyor. 2 haftadır böyle. Fatura paketimde SMS var ama kullanamıyorum. Hem de 2 haftadır "Taahhüt gerekliliklerini yerine getirin" ya da "Sözleşmeyi iptal ediyorum" diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

Vodafone’da kullandığım 10 GB’lik internet paketim 16’sında yenileniyor. Paketim daha yeni yenilenmiş olmasına ve dün hatta bugün baktığımda yaklaşık 9 GB görünmesine rağmen kısa süre içinde bir anda 6 GB’a düştüğünü fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde internet hakkımın bu k...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Aralık 2025 tarihinde hattımın tarifesini yeniledim ve bu işlemle birlikte hiçbir onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak Vodafone Pay üyeliği tanımlandı. Bu üyeliğin faturama aylık olarak yansıtılacak bir ücret çıkaracağını öğrendim ve bu nedenle iptal etm...

Vodafone hattımda kullandığım tarifeye 208 TL ödüyordum. Yeni taahhüt dönemim başlarken aynı tarife için ücretin 280 TL olacağı söylendi. Ancak numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara aynı hatta çok daha düşük fiyatlar sunulduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödemek zorunda ...

15 Aralık civarında Trabzon’da Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internete giremiyorum. Operatör değişikliği sonrasında mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çö...

Vodafone’da kullandığım faturalı hatta (552 xxx xx 71) bilgim ve onayım olmadan Novafun World ve Cepte Fun adlı ek aboneliklerin tanımlandığını 27.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz ek abonelikler nedeniyle hattıma her biri için 239 TL olmak üzere toplam 478 TL tutarında ücret yansıtılmış görü...