to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Redmi Buds 6 Play marka kulaklık, 19.09.2026 Cuma...rtesi günü kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün bir tarafının çalışmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak kulaklığı iade etmek istiyorum. Bu amaçla Vodafone müşteri
Vodafone bireysel hattıma ait 31.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturama “iade ve düzeltme” adı altın...da 772 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerine danıştığımda, mayıs ayı ücretinin eksik hesaplandığı ve bu nedenle
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her hafta cep telefonumdaki Vodafone çarkını çevird...iğimde genellikle bir hafta geçerli 2 GB internet ya da işime yaramayan indirim çekleri veriliyor. Ben ve ablam bu duruma artık ciddi anlamda rahatsız oluyoruz çünkü bizim asıl iht
21 Eylül saat 14.02’den itibaren devreye girmesi gereken Vodafone 10 GB paketim bir türlü aktif olmadı. Bu süre içinde h...attımı kullanırken faturamın ve paketimin devreye girmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren tarife olarak aylık 240 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarifemin sü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Vodafone uygulam...asında tarifem Sınırsız Red Lite Paketi olarak görünmekte ve aylık ücret 990 TL şeklinde belirtilmektedir. Ancak son aylarda faturalarım yaklaşık 1.017 TL civarında kesilmektedir.
"Gün içinde iletişim kurup sorun çözüm sağlandı"
"Geri dönüş ve hızlı aksiyon için teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Bu süre içinde Yanı...mda uygulamasında 5G’ye hazır 20 GB tarifesini 370 TL aylık ücretle görebiliyor ve taahhüt bitince bu tarifeye geçmeyi planlıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce 370 TL olan bu tari
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde saat 12:51 civarında Vodafone mağazasında tarife yenil...eme için işlem yaptırırken, mağaza danışmanı tarafından yanlış ve eksik bil
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam
Vodafone faturalı hattımda 21.09.2026 tarihinde saat 13:38’de, mobil intern...etim kapalı olmasına rağmen 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bu
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala t...arife yenileme seçeneklerine baktığımda karşıma yalnızca birkaç seçenek çık
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g
Vodafone abonesiyim, hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel sunulan “5Gye Hazır 6...0GB” tarifesi 23–24.09.2026 tarihleri arasında 630 TL olarak görünürken ertesi gün 710 TL’ye, şu anda ise 745 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onay vermeden sadece teklifi incelediği
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uyumlu 15 paketinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifem için taahhüdüm 20 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın, fiyatı 1170 TL olan aynı paket için bana özel teklif olarak 460 TL sunuldu. Oysa bu paketi t
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Yaman Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Aldığım telefon iP...hone olmasına rağmen faturama bambaşka bir telefon modeli yansıtılmış. Ayrıca kendi telefonum için olsun diye koruma paketi yaptırdım ancak bayi bana farklı telefon gösterdiği ve f
"Çözüm üretildi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Vo...dafone üzerinden kullanıyorum. Mevcut tarife ücreti olarak 257 TL ödüyorum
Vodafone mobil hattımı Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 12. Sokak civarında kullandığım bölgede yaklaşık 2 yıldı...r ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle hattım düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, in...ternete giremiyorum, sayfa bile açamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet paketim sanki normal şekilde kullanılıyormuş gibi çok hızlı tükeniyor. Şebeke çekmediği için intern
"Sorunum çözüldü demek ki yapılabiliyormuş."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni tarif...eler uygun olmadığı için hattımı faturasıza geçirmek istedim. 21.09.2026 ta
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için tarafıma sunulan taahhüt yenileme t...ekliflerini, özellikle mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarını, oldukça yüksek buluyorum. 12.09.2026 tarihinde operatör tarafından aranarak yeni tarife teklifi iletildi. Mev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
