to read complaints and reviews, or file yours.
Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum Ayın 30undan önce internetimin anormal derece...de hızlı tükenmesi ile ilgili sizi aradım. Kayıt oluşturduk deyip kapattınız. Sonra öğrendim ki hiçbir kayıt yok. Yani müşteriye söylenenle sisteminizin yaptığı şey tamamen farklı.
Ben K**** Ç****, 0535 *** ** 99 numaralı Vodafone hattım için geçen ay çıkan hatalı fatura nedeniyle tarafıma 1000 TL ia...desi yapılacağı söylendi. Bu tutarın IBAN numarama yatırılabileceği ya da faturadan düşülebileceği belirtildi, ben de özellikle IBAN numarama yatırılmasını talep ettim. Bu işlem i
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Karabük Safranb...olu Bostanbükü’nde, öğrencisi olduğum için kaldığım yurtta neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Sadece belli bir bölgede değil, genel olarak birçok yerde benzer sorunla karşılaşıyor
Vodafone mobil hattımda Isparta ilinde 2022 yılından bu yana mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi hız problemi yaşamak...tayım. 4.5G de hangi problemleri yaşıyorsam 5g olarak sunulan hizmetten de aynı sorunları devamlı olarak alıyorum. 5g olarak sunulan hizmetin hızı son derece yetersiz, internet ner
Vodafone hattımda yaşadığım tarife değişikliği ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha ...önce Red tarifesi kullanıyordum, kullanım sürem bitince 230 TL ödediğim tarifem bir anda yaklaşık 980 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve içinde sosyal il
Vodafone faturalı bireysel hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adımlı aşım ücreti adı al...tında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayı faturama 2.440 TL tutarında adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
"Hızlı çözüm desteğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim ve denizci olara...k çalıştığım için uzun süreler boyunca yurt dışında, mobil şebeke erişim al
Vodafone Red abonesiyim ve tarifem kapsamında sunulan aylık Happy kodlarının nisan ayından bu yana yenilenmemesiyle ilgi...li bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan, mayıs ve haziran aylarında hattıma herhangi bir Happy kodu tanımlanmadı. Sorunu önce Vodafone Yanımda uygulaması ve hattım üzerinden kontrol ed
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir her taahhüt bitiminde aynı sorunları yaşamaktan art...ık gerçekten çok yoruldum. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve her tarife değişikliği yapmak istediğimizde, önce ben onaylıyorum, ardından babamı arayıp onay alıyorlar, buna rağmen s
Yaklaşık beş ay önce Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında çevrim içi oyunla ilgili bir paket tanımlanmış. Bu paket... nedeniyle faturama yansıyan toplam yaklaşık 2.500 TL’lik tutar için borç çıkarıldı ve bu borç da ödenmedi olarak görünüyor. Bu paketle ilgili hiçbir onay vermediğim ve böyle bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut 20 GB’lik tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bi...rkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor. Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut tarifeme göre daha
Vodafone abonesi olarak Uyumlu 10GB Tarife Paketi kullanmaktayım. Tarifem 06.06.2026 tarihinde sona erecek ve Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden tarife yenileme fiyatlarına baktığımda mevcut paketimin 440 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu tutar, sunduğu içerik göz önüne alındığında benim için o
"Vodafone Çözüm Uzmanı arayarak yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
19 Mayıs’tan beri üzerime kayıtlı Vodafone hattım, “belge eksik” denilerek kısıtlandı ve o tarihten bu yana hattımı kull...anamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor, hatta ulaşamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem mağduriyetimi daha da artırıyor. Durumu çözmek için yönlendirildiklerimi tek
Vodafone hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hatta tanımlı KoçAilem tarifemin taahhüdü bittikten sonra, 1 Haziran günü 5...46 *******44 numaralı hattı arayarak verilen kodu söyleyip taahhüdümü uzattım. Ancak buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihim hâlâ 06.06.2026 olarak görünmeye devam ediyor ve yap
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 130 TL civarında ödeme yapa...rken, taahhüt bitimine yaklaşınca bana sunulan yeni tarifelerin 370 TL seviyesine çıktığını öğrendim. Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu ani ve yüksek artışı ke
"En kısa sürede beni arayıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok mutlu oldum gerçekten geri dönüş aldığım için"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hat numaram 53...65****49’dur. Bu süre boyunca hattımda her zaman fatura durdurma özelliği b
Antalya Korkuteli Vodafone bayinizde babamın yaşadığı saygısız ve yanıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Babam yazın ya...zlıkta kullandığı faturasız hattına bakiye yüklemiş, ancak bir sorun olabileceğini düşünerek destek almak için söz konusu şubenize gitmiş. Orada görevli kişi babama “Oooo amca, se
"Markaya çok teşekkür ediyorum bana yardımcı oldukları için sizlere minetarim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca, üç ...gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve devam etmek için oldukça yüksek bir tarife ücreti teklif edildi. Görüşme sırasında mevcut bir müşteri olarak daha uygun bir tekli
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. 2 yıl önce aldım, hat sıfır, kullanılmamış diye verildi. Aldığım yer Ankara Altındağ U...lus Vodafone bayisi. Ancak hat benden önce bir kullanıcısı varmış, yasal olmayan işlere bulaşmış, hâlâ bahis sitelerinden mesaj geliyor. Asıl sorunum, hattı aldığım günden beri sür
Vodafone’da faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süre tl yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle 28.03.2026 tarihinde, herhangi ...bir bildirim veya uyarı yapılmadan 507 *** ** 30 numaralı hattım kapatılmıştır. Durumu öğrenmek için önce Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bana hattım için ihya hakkım bulun
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’nde 2 gündür ciddi şebeke sorunu yaşatıyor.... Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Mesaj atamıyor, arama yapamıyor ve arayanlar
Vodafone ile yenilenen sözleşmem kapsamında tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği vaat edildi ve bununla ilgili... SMS ile bilgilendirme aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda Yanımda Premium sayfasına yönlendirildim ve üyeliği aktifleştirdiğim anda 1 Haziran tarihinde kredi kartımdan 99,90 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100