Vodafone müşteri

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son yaşadığım süreçte, faturamı ödemiş olmama karşın hâlâ kurumunuzdan borcun ödenmediğine dair telefon aramaları ve SMS’ler alıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana ilettiğiniz Vak...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımdan uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed...

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımın kurumsala geçişiyle ilgili net bir sonuç alamadım. Bu işlem için iki kez kurye yönlendirdiler, her seferinde evrak ve imza işlemlerini tekr...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Eyüpsultan Yeni Doğan Mahallesi, Rami Kışla Caddesi, Emintaş Aktoker Sanayi Sitesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 8 gündür bu adreste doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum; özellikle iş yerimde telef...

9 Ocak’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 10 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Başta en geç 4 gün içinde hattın açılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürecin uzaması...

Vodafone faturalı hattımı Xiaomi 13T Pro model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Diyarbakır Yenişehir bölgesinde hem internet hızında hem de Kaspersky VPN ile bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Kaspersky VPN hattım üzerinden hiçbir zaman bağlantı kuramadı; defalarca denememe rağmen ...

2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. Bu süre sonunda hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istedim ancak internet üzerinden başvuru yaparken sistem izin vermiyor. Hem Vodafone web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden nu...

Vodafone hattımda bugün hattıma 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa paketimde hâlâ 30 MB internetim görünüyordu ve bu süre içinde özellikle interneti açmadığım halde faturama aşım bedeli olarak ekleme yapılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve kullanımı...

30.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell operatörünü kullanmaya başladım, Vodafone hattımı ise hiç almadım ve hatta bloke olduğu için kullanamıyorum. Buna rağmen Aralık ayına ait 470 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmamış olduğum, hattını teslim almadığım ve şu an blokeli olan bir hat...

Vodafone faturalı hat aboneliğimde yeni ve eski abone ayrımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelere 20 GB internet paketini 200 TL civarında sunmalarına rağmen, bana aynı paket için 620 TL civarında fiyat çıkarılıyor. Hatta başka abonelere de 20 GB paketinin 200 TL bandında verildi...

Vodafone hattım 0546********59 ile “Faturana yansıt, hediye 5 GB kazan” kampanyasına katıldım; ancak kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. 14 Ocak tarihinde yaptığım bu işlem sonrasında herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri h...

Vodafone mobil hattım üzerinden Samsung marka bir telefonu faturaya ek olarak aldım. Cihazı aldığımda aylık yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme yapıyordum, şu anda ise faturam 7.000 TL’lerin üzerine çıktı. Örneğin bu ay 7.000 TL civarı ödeme yaparken, bir sonraki ay 7.700 TL gibi daha da artan tutarla...

31.12.2025 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone faturalı hatta online olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana online hat geçişim bir türlü tamamlanmadı, sürekli iptal edildiği veya kısıtlı olduğu söyleniyor ama net bir bilgi verilmiyor. Vodafone online kanalları ve müşter...

Vodafone hattıma ait 5050***1091 numaralı hat üzerinden yürütülen icra dosyamla ilgili olarak, İlhan Duman Avukatlık Bürosu’na 25.12.2025 tarihinde son ödememi yaptım. Dosyanın kapanması için istenen tutarı tamamen ve üstelik dosya borcuna göre oldukça yüksek bir miktar olan 40.000 TL’yi ödememe rağ...

26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan kurumsal hatlarımı Vodafone’a geçirmek için vodafone.com.tr üzerinden online başvuru yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini tamamladım. 27 Aralık 2025’te hatlarım teslim edildi. Buna rağmen, 3 Ocak 2026 tarihinde sadece bir adet ...

Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittiği anda, hattımda bulunan 90 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık Gani paketi olarak tanımlanarak kullanılmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, hattımdaki tüm bakiyenin bu pakete aktarılması benim isteğim dışında gerçekleşmiş...

05.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone hattı için başvuru yaptım, hattın Dijital Kurye ile tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve hat bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Dijital K...