to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye hazır sınırsız TikTok ek paketinin ücre...ti 99 TL olmasına rağmen, Nisan ayı faturamda bu paket için tarafıma 398 TL
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 270 TL olarak anlaştığım tarifem için her ay düzenli olarak 302 TL fatura çıkarı...lıyor. Başından beri hiçbir ay anlaşmış olduğum tutarı göremedim ve sürekli daha yüksek bedel ödemek zorunda kalıyorum. Bunun yanında hattımda her yerde ciddi derecede çekim sorun
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Topağaç Mahallesi Başyiğit Sokak... ve civarında hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, arama yaparken dakikalarca bağlantı bekliyoruz ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de iletişim ku
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerinin aramasıyla önerilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana ...aylık fatura tutarımın 476 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra geçen aya ait faturam 1170 TL olarak kesildi. Ben yaklaşık 420–476 TL civarında bir fatura
Vodafone Express üzerinden, faturalı hattım için yaklaşık 39 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihinde saat 22:35 civarında ...işlem sonrasında 1 dakika içinde aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ödeme yapmama rağmen müşteri hizmetleri aramasının sağ
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifeden ve fatura tutarından şikayetçiyim. Şu an aylık faturam 455 TL geliyor ve... bu tarifede sadece 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor, bu süre bana kesinlikle yetmiyor. Yaklaşık 2 ay önce bu tarifeye geçiş yapmışım, uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Fatu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3–4 ay önce açtırdım ve bir yıllık taahhüdüm bulunuyor. Normalde aylık faturam yaklaş...ık 220 TL gelirken, 2026 Mayıs dönemine ait faturamda hattıma yurt dışı kullanımı yansıtılmış ve hiç yurt dışına çıkmadığım halde 1.200 TL fatura çıkarılmıştır. İstanbul’da ikamet
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattıma hiçb...ir şekilde cihaz kampanyası tanımlanmıyor ve Vodafone Pay / cüzdan gibi avantajlardan da yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, Tü
Nisan ayında Vodafone hattımın 1 yıllık taahhüdü bittiği ve kısa süre sonra yurt dışına taşınacağım için faturasız hatta... geçiş yaptım ve üç aylık bir paket satın aldım. Bu geçiş işleminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarıma dair hiçbir detay veya borç bilgisi görünmemeye başladı. 1 H
Vodafone faturalı hattımı 29.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bayide bana yaklaşık 3.200 TL civarında cayma bedeli çıka...cağı, son faturamla birlikte toplamda yaklaşık 6.700 TL civarında bir ödeme yapacağım söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen hattıma 8.149 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Vodafone faturalı hattım olan 0543*****87 numaralı hatta, gece telefonumun mobil verisi açık olduğu için internet paketi...m çok kısa sürede tamamen bitmiş ve haberim olmadan yüksek tutarda ek internet aşımı gerçekleşmiş. Bu durumun sonucunda toplamda 2.800 TL’lik bir aşım faturama yansıtıldı. Bunu fa
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve daha önce hattımda Anında Bakiye limiti bulunurken son 3 aydır limitim ...sıfıra düşürüldü ve hiçbir şekilde limit verilmiyor. Düzenli olarak kullandığım bir özellik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasını anl
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra bayilere giderek bana daha uygun fiyatlı bir tarife... sunmalarını istedim; ancak defalarca görüşmeme rağmen bana makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlamadılar. Tarife ücretim zaten yaklaşık 1.000 TL seviyesine yaklaşmış
Vodafone mobil hattım olan +90 545 257 6*** numaralı hattımın taahhüt süresi bir yılı doldurmak üzereyken bayilere gider...ek, mevcut kullanımıma yakın ve bütçeme uygun bir tarife talep ettim. Şu anda 265 TL ödemekte olduğum tarifeme benzer, makul bir teklif beklerken, bana 500 TL civarında, çok daha y
Vodafone 5g Redbox hattımız için 30 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulunduk. İlk başta talebin... olumlu sonuçlandığı söylendi, daha sonra ise aslında olumlu sonuçlanmadığı ifade edilip tekrar talep oluşturmamız istendi. Buna rağmen net bir gerekçe paylaşılmadı ve süreçle ilgi
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0545*****50 numaralı hattımda uzun süredir tarife ücretleriyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Red 20 tarifesi için benden yaklaşık 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan rakamlar talep ediliyor. Piyasada 20 GB civarında paketler 300 TL bandındayken ban
Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı 26 Mayıs tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan güven...li ödeme yöntemiyle ödedim. Toplam 907 TL tutarındaki bu ödeme hesabımdan çekildi, dekontum ve hesap hareket dökümüm elimde mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görü
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücret...i 400 TL iken, herhangi bir makul gerekçe ya da bilgilendirme hissetmeden b
"Müşteri hizmetleri sinden arandım mağduriyetimi anlattım bana uygun tarife ile anlaştık teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, me...vcutta yaklaşık 310 TL ödediğim aynı tarife için yeni dönemde 530 TL istene
Vodafone’a ait 2837 ve 0978 ile biten iki hattıma ilişkin yasal takibe düşen icra borçlarımı icra dosyası üzerinden ödey...erek dosyaları tamamen kapattım. İcra dairesinden de dosyaların infaz edildiğine dair resmi yazım mevcut. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hâlâ bu hatlar için “yasal takip borcu
03.06.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Ersan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırdım. Bu işl...em sırasında 0539 6** 6* 69 numaralı hattım için nakit olarak 1500 TL devir ücreti tahsil edildi, ancak tarafıma herhangi bir fatura veya belge düzenlenmedi. Bu tahsilatın gerçek
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı Vodafone Red tarifesinde kullanıyordum. 06.12.2025 tarihinde hattım için hiçbir ...taahhüt süresi bulunmamasına rağmen faturama 3.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve tarafıma taahhütlü bir paket bilgisinin açıkça il
"İlgi ve duyarlılığınız için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100