to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
"Neden şikayet var a şikayet oluşturmadan çözüm olmuyor illa ki herkesin görmesi mi gerekiyor. Yinede teşekkürler."
Vodafone hattım 0543********14 için 19 Haziran 2026 tarihinde saat 16:09 ci...varında 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hatt
Vodafone cep telefonu hattım için cezaevi telefon onayı kapsamında eşimin beni arayabilmesi adına gerekli olan abonelik ...sözleşmesini haftalardır mail adresime göndermelerini bekliyorum. Bu sözleşmenin gönderilmemesi nedeniyle eşim uzun süredir beni arayamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 E
19.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. 21.09.2026 saat 18:23’te hattımın açılacağına dair tar...afıma mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çöz
Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi! Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hattı kapatmamam için ısrarla çeşitli teklifler sunsa da, hattı kapatmak istediğimi net ve açık şekilde birkaç kez yineledim. İ
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül itibarıyla bit...iyor ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretler
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım mevcut tarifem 40 GB internet için 560 TL civarındaydı.... Eski taahhüdüm bitince yeni taahhüde geçmem gerekti, ancak uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde aynı hatta çok daha pahalı tarifeler önerildiğini gördüm. Yeni gelen müşteril
18 yıldır Vodafone hattı kullanan, engelli tarifesinden yararlanan bir müşteriyim. Uzun süredir 2024 Yalın Fırsat 20 GB ...paketim için aylık 220 TL ödüyordum. 21.09.2026 tarihinde, tarifemin son günü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarife için artık 460 TL ödemem gerektiği söylendi.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5g Hazır 50 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde özellikle Şırna...k Uludere Yeşilova bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam
Vodafone Flex üzerinden JBL Tune 530bt ve Samsung Buds 3 Pro kulaklıkları almıştım, daha sonra her iki cihaz için de ipt...al talebi oluşturdum ve iptaller onaylandı. Buna rağmen 16 Eylül tarihli faturamda bu cihazların ücreti hâlâ yansıtılmış durumda görünüyor. Sipariş özeti ekranında iptal talepleri
Vodafone’a ait 0545*******55 numaralı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ra...ğmen 4.935,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattı başka operatöre taşımadan önceki taahhüdüm 05.01.2026 tarihinde bitmişti, buna rağmen benden haksız şekilde cayma bedeli t
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanırken taahhüt sü...rem 15.11.2026 tarihinde sona erecek şekilde devam etmekteydi. 21.09.2026 g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0533 *** ** 62 numaralı hattıma ait ana para borcumu bugün ödemek için ...hesabıma baktığımda, borcumun yasal takibe düşmüş olduğunu ve dosyaya çok yüksek ek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 35 bin tl civarında olan ana para borcuma, icra ve masr
Vodafone faturalı hattımın tarifesini bir haftadır faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri temsilcileri bu i...şlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Son 4 hanesi 1673 olan numaramla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Geçen hafta müşteri temsilcisi işlemi gerçekleşti
"Çözüm sağladı teşekkürler"
"Bir sonra ki faturada aşım ücreti kadar kesinti yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
Vodafone üzerime kayıtlı olan 0545******* numaralı hat, eşimin kullandığı hattı. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz dön...emde, 01.02.2026 tarihinde benim adıma ve hattım üzerinden, benim hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan telefon alınmış. Bu işlemden ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımd
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ayın 29’unda bitiyor. Mevcut hattım faturalı ve bana a...ynı tarife için 440 TL fiyat veriliyor. Ancak aynı tarifeyi yeni gelen müşterilere yaklaşık 330 TL’ye sunduklarını görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ve ödeme ekranında sorunlar yaşıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de ödeme yapma aşamasında beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapmak istememe rağmen uygulama üzerinden
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’a ait 0541*****...58 numaralı hattıma, 01.08.2026–31.08.2026 fatura dönemine ait olacak şekil
Vodafone uygulamasındaki çarkı bugün çevirdim ve 2 gün geçerli 1 GB internet kazandığıma dair eklediğim ekran görüntüsün...de de görülen bilgilendirme yapıldı. Ancak kazandığım bu internet paketi hattıma bir türlü tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğu söylendi ama buna ra
"Banka üzerinden aldım"
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, Vodafone internet sitesi v...e numara taşıma ekranlarında faturasız hatlar için sunulan 5g 25 GB içeren,
"Vodafone çözüm uzmanına teşekkürler sorunum çözüldü gayet hızlılardı"
Vodafone 5G’ye Hazır tarifesi kullanıyorum ve Vodafone Premium aboneliğim k...apsamında her ay tarafıma 150 TL Vodafone Pay bakiye çeki tanımlanıyordu. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
