to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımla ilgili Ağustos dönemi faturamda, yapılan hatalı devir işlemi ve sonrasında yansıtılan sözleşme iptal b...edeli nedeniyle mağdur edildim. Bana daha önce eski sözleşmemin iptal olduğunu söylediler; ancak hiçbir aşamada sözleşme iptal bedeli yansıtılacağına dair ne bir SMS, ne bir bilgil
Vodafone hat kullanıcısıyım. Niğde ili Bor ilçesi Başpınar Mahallesi Gümüşlü Sokak No:1 adresinde yaklaşık 3 aydır ciddi... şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve günlük iletişim
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler iletişime gecen Vodafone görevli arkadasın yaklaşımımı ve hızlı çözüm oluşturması son zamanlarda nadır gördüğümüz bir durum Vodafone ye teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan birini...n faturası ağustos ayından beri bütçemi zorlayacak derecede yüksek gelmeye
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefonu hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Uygu...lamada ürünün 22.09.2025 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat ya
"İndirim ve ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım kendi üzerime kayıtlı...dır. Mevcut tarifemin süresi bittikten sonra hem bayiye gittim, hem müşteri
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri taraf...ından bana 30 GB için aylık 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Normalde faturam
Vodafone faturalı hattımın sonu 1848 ile biten numaramda, yurt dışına çıkmı...ş olmama rağmen hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde hattıma “Her Ş
Vodafone’da toplam dört hattım bulunuyor. Sonu 6503 ve 0336 ile biten faturalı hatlarım için mevcutta kullandığım tarife...min aynı içerikle ve makul bir fiyatla devam etmesini istiyorum. Ancak bugün Vodafone tarafından arandım ve bana sözlü olarak, mevcut tarifemden daha avantajlı olmayan bir paketi h
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır çalıştığım İstanbul Havalimanı’nda ciddi internet sorunu yaşıyorum.... Özellikle İstanbul Havalimanı b kapısı çevresinde mobil internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş ve verimsiz oluyor. Günlük mesaimin yaklaşık 8 saatini bu bölged
Vodafone’a ait 541 850 ** ** numaralı hattımın taahhüdünün son ayına ait 21‑22 Eylül döneminde kesilen faturası, taahhüt... kapsamındaki indirimli tutar olması gerekirken haksız şekilde indirimli olmadan yansıtılmıştır. Aynı gece Vodafone Yanımda uygulamasında faturam yaklaşık 284 TL indirimli tutar ol
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 16.09.2026 tarihinde sona erdi. Önceki tarifemde yaklaş...ık 1.190 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana daha uygun, makul bir seçenek sunulmadığı için 5g Red Sınırsız Tarife’ye 1.350 TL bedelle geçiş yaptım. Tarife değişikliğim tamamland
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 279 TL ödediğim “...2024 Yalın Fırsat 20 GB” faturalı tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde,
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hat kendi üzerime kayıtlı. Son faturamda, herhangi bir aşım yapmadığ...ım halde internet, dakika ve SMS kullanımlarında aşım yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtıldığını gördüm. Tarife kapsamım dışına çıktığımı bilerek kullanmadım, b
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0546*****34 numaralı hattım iş yerimin kapanması nedeniyle artık kullanılmamasına ...rağmen aboneliği sonlandırma işlemini, yaşadığım kişisel sorunlar nedeniyle zamanında yaptıramadım. Hattı kullanmadığım bu dönemde 3–4 aylık borcun biriktiğini ve dosyanın hukuk sü
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşteriyim. Geçen ...sene geçmiş olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı
"Vodafone çözüm merkezindeki Fevzi Bey çok kısa bir sürede dönüş yaptı ilgili nazik kibar bir personel tarife değişikliği için olabilecek bütün seçenekleri sundu ve eski tarifeme geçiş bitmesi nedeniyle yeni üst tarifeye yardımcı oldu. Bu yüzden Vodafone ailesine daha önce olduğu gibi devam. İnsan odaklı ve çözüm yaklaşımlarıyla Vodafone her zaman tek geçerim"
Geçen ay numaramı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde 300 TL karşılığında 25 GB internet içeren faturasız bir paket kullanıy...ordum. Bugün aynı paketi yeniden almak istediğimde, sistem üzerinden bu paketi seçemedim ve bana sadece çok pahalı, mantıksız tarifeler sunuldu. Hem Vodafone mobil uygulaması üzer
Vodafone hattımda yaklaşık 6 haftadır hem çekim hem de internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ankara’da şehir içi ve ...şehir dışı dahil neredeyse gittiğim her yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Oyun oynamak, video izlemek mümkün olmuyor, sayfa
22.09.2026 tarihinde saat 13.44–13.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattımla ilgili taahhüt/tarife ...yenileme talebiyle arandım. Arayan kişinin isminin B**** olduğunu söylediğini hatırlıyorum. Kendisi kampanyalar genel merkezinden aradığını belirtti ve son derece yayvan, ciddiyets
Vodafone faturalı hattımda kullandığım, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 400 TL... ödüyordum. Mevcut tarifemin bitmesinin ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve bana aylık yaklaşık 800 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Maddi durumum zaten 400 TL’lik fa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen yıl aynı hattı yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, 2...026 Eylül ayında gelen faturamın 1.100 TL’ye çıktığını gördüm. Kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için Vodafone Yanımda uygulamasında da aylık ücretin 1.045 T
"Hemen arandım ve hızlı çözüm sunuldu, çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarafıma sunulan ESD261H21U kodlu Eş Dost kampanyasından yararlanarak 5g Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL ücret karşılığında geçiş yapmak istedim. 20 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katılım için gerekli işlemleri ge
Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde aynı tab...loyla karşılaşıyorum: Yeni gelen abonelere aynı tarifeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar çıkarılıyor. Şu anda kullandığım tarife için ayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
