to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her şey sınırsız, 1.490 TL tutarındaki paketi satın almak ist...edim. Vodafone hattımda 49 TL bakiye bulunuyordu, kalan 1.441 TL ise banka kartımdan çekildi. İşlem sırasında uygulamada hata oluştu, paket hattıma tanımlanmadı, çekilen tutar da V
"Talebime çok kısa süre içinde dönüş sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 1,5 aydı
09.07.2026 tarihinde Vodafone redbox 300 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru işlemi sırasında ikamet ettiğim şehir olan ...Bursa’dan farklı bir şehirde bulunuyordum. Başvurudan önce müşteri temsilcisine bu durumu detaylı şekilde anlattım ve bir süre sonra tekrar Bursa’ya döndüğümde herhangi bir ek ücre
"3 haftadır hiç kimsenin yardımcı olamaması üzerine bana buradan ulaşıp aramış olan beyefendinin 2 gün içerisinde sorunumu çözmüş olduğu için gerçekten çok teşekkür ederim onun sayesinde şu an da her şeye ulaşım sağlayabiliyorum gerçekten çok teşekkür ederim.😭❤️"
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek ...üzere olduğu için, hem gelen aramaları dikkatle takip ediyor hem de uygun b
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifenin ücreti şu anda 196,08 TL olarak görünmektedir. Vodafone Yanımda... uygulamasında yer alan bilgilere göre 21.10.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiğinde aynı tarifenin yeni ücreti 420 TL olarak belirlenmiştir. Mevcut ücretle kıyaslandığında bu art
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
Benim Vodafone hattıma tanımlı olan bakiye koruma paketi var 3dk veriyor bu bakiye koruma paketini iptal etmek istiyorum.... Müşteri hizmetleriyle kaç defa görüştüm. Ancak iptal edemediler. Lütfen bakiye koruma paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram :054****553
Vodafone hattımla 16 Eylül’de Bakü’ye gitmeden önce müşteri hizmetlerini ar...ayıp yurt dışı kullanımım için bilgi aldım. Görüşmede bana, 599 TL karşılığ
Vodafone’un E-Atık kampanyasından yararlanmak için 8 Eylül tarihinde Balıkesir Edremit’teki Vodafone mağazalarına gittim... ancak hiçbir mağaza e-atıkları teslim almıyor, kampanyanın bittiğini söylüyor. Oysa internetten kontrol ettiğimde kampanyanın hâlâ devam ettiğini açıkça görüyorum. Uygulamada yön
"Yaşadığım soruna erken çözüm buldum. Yetkililere teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi ...aylık 299 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife iç
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahh...üt yapmak istediklerini söylediler, ben ise açıkça hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrar ederek farklı fatura paketlerini inceleyebilmem için benden bir kod i
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın süreç bir türlü tamamla...nmıyor. Mobil imza hizmeti aktif olmadığı için hattımı bu amaçla kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir talep veya kayıt görünmediği sö
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesindeyim ve hattın... çekim gücünden, hizmet kalitesinden genel olarak memnunum. Ancak ekonomik koşulların bu kadar zorlaştığı bir dönemde fatura tarifemdeki teklif artışı beni ciddi anlamda mağdur ett
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 40 GB ...internet içeren tarifedeydim. Aylık yaklaşık 680 TL ödediğim bu paket, hem
"Teşekkür ederim mağduriyetim hemen giderildi"
Eşimle birlikte aynı dönemde hatlarımızı Vodafone’a taşıdık. 1 Ağustos tari...hinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma “daha düşük fiyatlı vey
Turkcell’den Vodafone faturasız hatta yaklaşık 10 gün önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattım taşındığından beri tek... bir SMS bile gönderemiyorum. Her denememde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini 205 TL olarak kullanıyordum. 19–20 Eylül tarihlerinde, taahhüdümün 22 Eyl...ül’de biteceğini bildiğim için tarifemi yenilemek ve yükselen fiyatlara göre kendimi güvenceye almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, 12 ay boyunca ayn
"Teşekkürler saygılar"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB t...arifesi bulunuyor. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyo
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 10 GB tarifemde, 2026 Eylül fatura döneminde herhangi bir talebim ve onayım olmama...sına rağmen hattıma iki adet internet aşım paketi tanımlandı. Bunlardan ilki 500 MB karşılığında 240 TL, diğeri ise 1 GB karşılığında 290 TL olarak faturama yansıtıldı. Konuyla il
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
